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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Für den Preis nicht wert
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Zimmer mit Meerblick war sehr schön. Eine tolle direkt vorm Fenster. Leider wurde das Zimmer nur halbherzig gereinigt. Den Tisch habe ich dann an Tag 3 selbst abgewischt. Sand/Krümel im Bett wurden nicht entfernt, Schlafanzug lag auf dem Boden. Am vorletzten Tag wurde das kleine Bad nicht gereinigt und der Balkon. Das Warten am Fahrstuhl dauerte teilweise 10min und selbst wenn man den Knopf nach unten drückte, ging es erstmal weiter nach oben. Der Fahrstuhl hielt sehr oft und war teilweise sehr überfüllt. Insbesondere zum Frühstück und zurück war es eine Katastrophe. Das Restaurant Spitzbergen, wo die Mahlzeiten stattfanden, glich vom Geräuschpegel einer Mensa. Es war extrem laut, die Stühle waren teilweise dreckig und wenn man zu Beginn seiner zugeteilten Essenszeit kam, musste man ewig anstehen. Sowohl am Eingang um seinen Pass vorzuzeigen als auch am Buffett. Für Kinder gab es lediglich ein Menü zur Auswahl, was nicht wirklich kindgerecht war, daher nahm sich mein 4jähriger Sohn oftmals Brot. Bei den Essenszeiten zeigte sich das Hotel sehr unflexibel. Wir waren einen Nachmittag im Entdeckerbad, wo es nur bis 18 Uhr Essen gibt; im More Inclusive ist dies nicht enthalten. Lediglich bis 1430 Uhr. Als ich Rezeption anrief um zu fragen ob wir ohne Anmeldung ins Familienrestaurant Limerick gehen können, sagte man mir dies habe gar nicht mehr geöffnet. Unsere festgeschriebene Essenszeit bis 1930 Uhr konnten wir für diesen Tag auch nicht verlegen. Der Italiener um die Ecke öffnete erst Mittwoch. Ich könnte ja in die Diners Bar gehen, wo man natürlich bezahlen muss. Sehr netter Service für ein Kinderhotel. Generell fand ich es recht nervig immer wieder den Pass vorzuzeigen und für jedes Getränk oder Eis unterschreiben zu müssen. Es war Zufall, dass ich ihn beim ersten Abendessen dabei hatte. Beim check in wurde dazu nichts erwähnt. Auch die weiten Laufwege ins Funhalla und die Schwimmhalle waren mir vorher so nicht bewusst. Zwar gab es auf dem Weg den ein oder anderen Spielplatz, aber direkt um die Ecke war es nicht. Die Kinderanimation fand nur in äußerst kleinem Rahmen statt. Auch hier hatte ich mir anderes vorgestellt. So war es für mich als alleinerziehende Mutter nicht möglich, zum Sport zu gehen, denn 1. war der Sportbereich in einem anderen Gebäude ca 10min entfernt und 2. war das Animatiinsprogramm nur jeweils ca. 30min. Mittagessen gab es lediglich im Restaurant, wodurch man gezwungen war, jedes Mal wieder zurückzulaufen. Am Dienstag gab es zudem kein Wasser im Funhalla, nur Süßgetränke. Auf die Frage wann denn wieder welches da sei, antwortete man mir vielleicht Donnerstag. Wasser in Flaschen bekommt man sonst nur noch im Schwimmbad. Da wir Frühstück bis 9 Uhr hatten, mussten wir getränketechnisch bis 10 Uhr warten bis es eine Möglichkeit des More Inclusive gab. Die Bars, die in das More Inclusive Paket fallen, öffnen meist erst nachmittags/abends, sodass man davon nicht viel hat. Beim Auschecken wurde nicht gefragt (wie ich dachte es üblich ist) wie es uns gefallen hat und dass man sich freue wenn wir wiederkämen. Stattdessen eine gute Heimfahrt. Insgesamt hat mich das Angebot und die Leistung für diesen Preis absolut nicht überzeugt.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:36-40
Bewertungen:3