Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Essen und das Zimmer Top...Es sollte vorher darauf hingewiesen werden das eine Rehaklinik mit auf dem Gelände und sogar die erste Etage eine Reha Einrichtung hat!! Das Rauchen auf den Balkon nicht erlaubt ist,wurde auch nicht drauf hingewiesen...Und die Fahrstühle gehen garnicht...Kann nicht sein das man ewig vor dem Fahrstuhl warten muss.... Für uns leider keine Empfehlungen...
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Frank, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur Zufriedenheit war. Immer mehr Gäste stören sich auch daran, dass andere Gäste auf dem Balkon rauchen. Deswegen haben wir einen Hotelflügel mit Raucherbalkonen und einen mit Nichtraucherbalkonen. Leider haben Sie ein Zimmer mit Nichtraucherbalkon bekommen. Wir sind im Moment dabei, die Fahrstühle nach und nach zu erneuern. Jeder Fahrstuhl dauert mindestens sechs Wochen. Deswegen ist im Moment immer ein Fahrstuhl außer Betrieb. Wir bitten um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung
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