Ostseehotel Midgard in Damp

An zwei Tagen wurde unser Zimmer leider trotz mehrmaliger Nachfrage nicht gereinigt. Als wir uns darüber beschwert haben, hat uns der Mitarbeiter an der Rezeption dann gesagt, dass die Reinigung gemäß Internetauftritt nur jeden zweiten Tag erfolgen würde. Wenn man sich als Gast beschwert, erwarte ich vom Personal einen serviceorientierten Lösungsansatz und keine Lüge, denn auf der Homepage steht eindeutig, dass die Zimmer täglich gereinigt werden! Das Buffet (vor allem am Mittag) hat leider auch nicht unseren Erwartungen entsprochen!

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