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Vera(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Stunden • Verreist als Familie im Mai 2026
Verifizierter Aufenthalt
Nie wieder Damp 2000
3 / 6

Es war teilweise geeignet. Zimmerausstattung war gut. Leider gab es keine Kinderanimation und auch keinen Kinderclub, zumindest in der Woche in der wir anwesend waren. Sauberkeit der Zimmer muss verbessert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Ausstattung der Zimmer war sehr gut, wir hatten die Familiensuite. Allerdings ist die Reinigung mangelhaft. Wir kamen am Anreisetag in unser Zimmer und fanden gleich eine schmutzige Kaffeetasse vor. Auf dem Balkon war der Vogelkot, auf dem Boden und dem Geländer, schon mehr als 1 Woche alt. Der Teppich im Wohnraum hatte Risse. Desweiteren fanden wir einen Hinweis, das aus ökologischen Gründen die Zimmerreinigung nur noch alle 3 Tage stattfindet. Die Reinigung hätte am Dienstag stattfinden sollen, wurde aber nicht durchgeführt. nachdem wir uns dann am Mittwoch bei der Rezeption gemeldet hatten wurde, nach meinem Empfinden, eine Notreinigung durchgeführt. Es wurde der Mülleimer geleert, die Handtücher ausgetauscht, allerdings bekamen wir statt 4 Handtücher nur 3 dafür aber 2 Duschvorleger und das Klopapier ersetzt. Die schmutzigen Kaffetassen und Gläser wurden nicht ausgetauscht. Am Freitag bekamen wir dann die reguläre Reinigung und da wurden die Betten gemacht, das schmutzige Geschirr ersetzt, der Müll entsorgt aber auch hier bekamen wir wieder nur 3 Handtücher und dafür 2 Duschvorleger. Vielleicht sollte das Hotel überlegen für die Duschvorleger eine andere Farbe zu wählen, damit das Reinigungspersonal Handtücher besser von Vorlegern unterscheiden kann.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An einem Morgen gab es zum Frühstück kein Brot und keine Brötchen, wir mussten 20 Minuten warten bis es endlich wieder Brötchen und Brot gab. Das Restaurant Spitzbergen, wo es das Frühstücksbuffett gibt, erinnert eher an eine bessere Mensa, es ist sehr laut (aufgrund der vielen Menschen), man muss teilweise sehr lange suchen bis man einen freien Tisch findet, das schmutzige Geschirr wird nur sporadisch abgeräumt. Das Preis-/Leistungsverhältnis in den Restaurants ist, meiner Meinung nach, nicht in Ordnung. Die Preise sind teilweise überzogen. Für eine Gulaschsuppe in einer kleinen Schüssel, die dann nur halbvoll ist, 9,50€ zu verlangen ist schon erheblich.


    Service
  • Schlecht
  • Es wurden an der Rezeption falsche Auskünfte erteilt, dadurch bekamen wir ein Verwarnungsgeld weil wir keine Parkscheibe im Auto hatten. Es wurde uns aber gesagt, da wir einen Parkplatz für die ganze Woche gebucht hatten, das wir überall parken können ohne Parkscheibe.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab, in unserer Woche, keine Kinderanimation. Der Indoorspaßpark Funhalla ist ein Witz. Wenn man die 30 Euro Eintritt bezahlt hat (pro Kind 10 €/ Erwachsene als Zuschauer je 5€) können die Kinder lediglich das Labyrinth, 1 Trampolin und das Fussballfeld kostenlos nutzen. Alle anderen Angebote u.a. der Kletterturm, die Roller/Inliner und weitere Spielgeräte sind nur gegen Gebühr möglich.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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