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Anette (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 3-5 Tage • Strand
Unsere Ansprüche waren wohl leider zu hoch
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

WLAN hat auf dem Zimmer gar nicht funktioniert, täglich wurde dies gemeldet und zugesagt, dass die Haustechnik sich darum kümmern würde, passiert ist nie etwas. Sowohl meine 19 jährige Tochter wie auch ich haben hier trotz Zurückhaltung mit dem Smartphone einen Großteil unseres Datenvolumens verbraucht, was so sicher nicht geplant war. Telefonate mit FaceTime waren so nicht möglich mit Zuhausegebliebenen. Die Zimmer waren wunderschön, leider wurde erst auf Nachfrage der Boden im Zimmer gewischt, da das Hotel ja direkt am Strand liegt, ist es schwer zu vermeiden, keinen Sand mit ins Zimmer zu bringen. Es gibt für über 400 Zimmer nur drei Aufzüge, hier sind Wartezeiten von bis zu 20 Minuten leider keine Seltenheit. Sehr schade ist auch die Aufteilung der Gäste in 2 Klassen, hier gibt es die Gäste, die in das hochwertige Restaurant Spitzbergen dürfen und dann die, die in das Restaurant Limerick geschickt werden. Wir hatten hier leider nicht die Auswahl und wurden in dieses geschickt. So viele schlechte Sachen, die hier auch von anderen Gästen geäussert wurden. Haare im Essen, Teller die schmuddelig, alt und mit Essensresten noch verschmutzt sind, die sich in der Spülmaschine nicht gelöst hatten. Auch die Animation konnte leider meinen 6-jährigen leider nicht begeistern, das Angebot hielt sich hier auch sehr in Grenzen. Wir haben das Beste aus unserem Aufenthalt gemacht und versucht es uns selbst schön zu machen. Im Nachhinein muss ich aber sagen, dass hier aus meiner Sicht das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht so richtig gepasst haben, ich hatte hier einfach deutlich mehr für meine Familie und mich erwartet. Uns wird sicher kein Urlaub mehr in das Hotel bringen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anette
Alter:46-50
Bewertungen:4