Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 2 Wochen • Strand
Anders als sonst
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Gute Lage, nur 10 min vom Strand entfernt. Sehr schön ist der in der Anlage befindliche beheizte Aussenpool. Die Anlage selbst mit allen Villen ist weitläufig. Sitzmöglichkeiten sind auf dem Gelände ausreichend vorhanden. Besonders zu empfehlen sind die Wellnessanwendungen. Essen ist sowohl drinnen als auch auf der Terrasse möglich. Leider ist es uns dieses Jahr als Stammgast ( seit 10 Jahren reisen wir mehrfach im Jahr in diese Anlage) negativ aufgefallen, dass dies nichts bedeutet. Der im November gebuchte Urlaub war wie immer lange geplant und gewünscht und somit keine Corona-Ausweichvariante , wie bei offensichtlich anderen anwesenden Gästen. Das Gefühl, dass Gäste, die sonst Cluburlaub in anderen Ländern machen und sich dieses Jahr notgedrungen aG Corona in diesem Hotel befanden, bevorzugt behandelt wurden und man als Stammgast nicht mit seinen Bedürfnissen berücksichtigt wurde ist entstanden. Wie ist es sonst erklärbar, dass man wieder das Zimmer zugewiesen bekommt, welches man schon im letzten Jahr abgelehnt hat...das vom Hotel zur Verfügung gestellte Ersatzzimmer war ein Kompromiss um nicht gleich wieder abzureisen. Es dauerte 3 Tage des Urlaubes zu akzeptieren, dass persönliche Wünsche hier lediglich Empfehlungen seien, wie man uns erklärt hat ?? Mit dem Buchungsbüro -in Person Hr. Beuge- hat es nichts zu tun, hier gab es bisher nie Probleme. Mit dem Herrn sind wir bisher mehr als zufrieden! Ob wir weiterhin Stammgäste bleiben, ist unklar.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Positiv erwähnt werden muss, dass es einen Kühlschrank gibt. Standard Zimmer sind lediglich zweckmäßig und entsprechen nicht mehr der 4 Sterne Kategorie, sind in die Jahre gekommen und wenn man im Haus „Seeadler“ zur Waldseite wohnt, ist es sehr dunkel im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Coronabedingte Einschränkungen mit Handschuh und Mundschutz am Büffett gelten derzeit. Ausreichende, vielfältige und schmackhafte Auswahl gibt es trotzdem.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist grundsätzlich freundlich und als Stammgast empfindet man es schon sehr familiär. Im Servicebereich fühlt man sich sehr willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Hotel befinden sich ein Fahrrad Verleih, die Bushaltestelle sowie Einkaufsmöglichkeiten. Ab der Bushaltestelle kann man die 3 Kaiserbäder (Heringsdorf, Bansin, Ahlbeck) mit der Kurkarte kostenfrei befahren.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Coronabedingt bietet das Hotel im Moment keine Möglichkeit. Der Aussenpool wird in diesem Jahr leider lediglich als Spassbad missbraucht, was sich negativ auf die Akustik beim Abendessen auf der Terrasse auswirkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, Sie haben recht! Dieses Jahr ist einiges anders als sonst. Aber Vieles auch gleich. Auch wenn Sie im Augenblick vielleicht noch etwas enttäuscht sind, so sind wir immer noch immer das selbe Team und Hotel. Ich bedanke mich für Ihren erneuten Besuch bei uns und auch für das besondere Lob an mein Team und die Küche. Ich erachte es nicht als selbstverständlich, dass Sie so treue Gäste sind und freue mich auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht haben Sie dann auch Zeit für ein persönliches Gespräch. Ich wünsche Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

    Offizielle Hotel Homepage