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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1-3 Tage • Strand
Hotel in Ordnung. Service leider nicht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel konnte unsere Erwartungen nicht ganz erfüllen.Einrichtungen Ausstattung entsprechen einem 4 Sterne Hotel. Der Service konnte nicht punkten. Frühstück in Ordnung. Das Abendbuffet war für den Preis zu schwach.


Zimmer
  • Gut
  • Die neu gestalteten Komfortzimmer sind schön eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • In Ordnung, aber nichts Besonderes.


    Service
  • Schlecht
  • Komfortzimmer gebucht, erst nach unnötiger Diskussion und Belehrungen durch den Mitarbeiter der Rezeption bekommen. Schade, da der Gesamteindruck dadurch sehr gelitten hat. Beim Frühstück kein Hinweis auf die Möglichkeiten spezielle Kaffeespezialitäten oder Eierspeisen zu bestellen. Erst auf Nachfrage gab es Informationen. Dann hat das Omelett mehr als 20 Minuten gebraucht. Das an allen 3 Tagen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurze Wege zum Strand und ins Zentrum von Bansin.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns. Es tut mir sehr leid, das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Sollte mein Team während Ihres Aufenthaltes nicht unaufmerksam genug gewesen sein, so kann ich mich dafür nur entschuldigen. In der Regel sind unsere Mitarbeiter sehr gastorientiert und stehen bei Fragen und Wünschen gerne zur Verfügung. Unser Abendbuffet hat einen hohen Standard und bietet ein umfangreiches Angebot. Schade, dass es Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurde. Ich freue mich trotz der Kritikpunkte auf ein Wiedersehen und wünsche Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Viele Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

    Offizielle Hotel Homepage