Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren leider nur von Freitag bis Sonntag bei Ihnen, aber es hat uns sehr gut gefallen. Das Essen beim Frühstück und abends war trotz Corona super toll und sooo lecker. Etwas schade fanden wir nur, dass Ihre Servicekräfte beim Büffet doch recht muffelig sind und ein Lächeln, welches man trotz Maske erkennen kann, oder eine nette Antwort doch sehr schön gewesen wären. Dies haben nicht nur wir als Familie kritisiert, sondern auch andere Gäste Ihres Hauses. Auch der Service am Tisch lässt sehr wünschen übrig. Von Freundlichkeit keine Spur und die Teller vom Büffet stapeln sich auf den Tischen, was leider sehr unappetitlich ist. Wir denken, dass die schlechte Stimmung wohl an der Corona-Pandemie liegt, aber trotzdem unser Rat: Nicht den Mut verlieren und trotzdem freundlich sein, denn ein Lächeln oder ein nettes Wort zum Gast kostet nichts und tut so gut. Ihr Hotel finden wir ansonsten wirklich spitzenmäßig !
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Sylvia, vielen Dank das Sie und Ihre Familie unsere Gäste waren. Über Ihre lobenden Worte haben mein Team und ich uns sehr gefreut. Schön, das wir Sie von unseren Angeboten und Leistungen überzeugen durften. Es tut mir leid, dass Sie die Stimmung in meinem Team als nicht sehr freundlich empfunden haben. Gerade diese Eigenschaft, wird immer überdurchschnittlich oft gelobt. Gern möchten wir Sie bei Ihren nächsten Besuch davon überzeugen. Herzliche Grüße aus dem sonnigen Bansin. Andreas Steudtemann Direktor
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