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Marco (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1-3 Tage • Strand
Wo Wünsche Wünsche bleiben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gepflegtes Hotel mit guter Küche und in schöner Lage,für Paare super geeignet.Wir waren schon mehrmals hier, allerdings diesmal mit mit einem Kleinkind.Das Hotel ist nicht dafür geeignet(was uns vorher nicht klar war) Von der Straße zur Rezeption gibt es nur Treppen oder komplett außen um das Hotel herum ebenso vom Übergang Rezeption in das Haupthaus.Mit Kinderwagen echt schwierig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren im Haupthaus untergebracht.Das Zimmer war sauber und auch sonst in Ordnung.Das Bad war zwar sauber ,ist aber nicht mehr zeitgemäß und in die Jahre gekommen (gesprungene Fliesen hoher Duscheinstieg)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendbuffet super immer 3 verschiedene Gerichte, Vorspeisen usw.Alles frisch Beim Frühstückbuffet ist man auch sehr bemüht,alles was frisch ist wird in kleinen Portionen abgepackt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Telefon super,vor Ort sehr ausbaufähig.Wir hatten zwei Wünsche hinsichtlich des Zimmers beide waren nicht möglich (ist o.k. sind ja Wünsche). Beim CheckIn war es für die Mitarbeiter ersichtlich,trotzdem wurde wir in das Zimmer geschickt ohne uns zu informieren.Auf Nachfrage wurde nicht mal nach einer Lösung gesucht.Es gab keine vernüftige Erklärung wo sich was befindet usw.gerade in Coronazeiten wichtig. Ähnlich beim 1 Frühstück ,keine Kommunikation woher soll ich als Gast wissen was die Küche anbietet, es gibt ja z.Z. keine Karten usw.Wir wurden einfach erstmal stehengelassen,viele 4 Tische sind reserviert, und ja wir brauchten einen Kinderstuhl und ein drittes Gedeck. Am 2 Tag deutlich besser allerdings auch in einem ander Raum.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Straße(stört aber nicht) im Park am Hang gelegen. Alles in direkter Nähe. In Bansin hat man alles,es ist aber kleiner, ruhiger und entspannter als in den größeren Bädern. Strand war sauber ,Strandkörbes sind kein Problem auch etwas günstiger im Ort zu leihen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und die daraus resultierende Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten. Zu erst einmal, möchte ich mich für die sehr positive Bewertung bezüglich unsere Anlage und der Küche bedanken. Für die aufgeführten Mängel in der Kommunikation, möchte ich mich gern entschuldigen. Mein Team ist eigentlich für seine offene und kommunikative Art sehr beleibt. Aber im Augenblick auch durch die Corona bedingten Einschränkungen ein wenig verunsichert. Ich werde Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, diese mit den Mitarbeitern zu besprechen. Trotz der kleinen Einschränkungen, die der Kinderwagen auf der Anlage mit sich bringt, würde ich mich freuen, Sie und das "Kleine" wieder als Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bansin. Andreas Steudtemann Direktor

    Offizielle Hotel Homepage