- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir besuchten das Hotel in der Nachsaison. Der Hoteleingangsbereich war sehr schön. Wir hatten uns auf die schöne Unterkunft in den Bungalows gefreut. Leider wurden wir in anderen Bungalows auf dem Gelände untergebracht. Wir hatten ein Superior Bugalow 5Sterne gebucht mit Halbpension. Das Essen wurde nicht im 5 Sterne Bereich eingenommen, sondern im 4 Sterne Hotel Capsis Beach. Es war nicht einmal 4 Sterne wert, total liebloses Buffet, Wurst etc. nicht gekühlt... Absolut daneben vom Hotel uns dies als 5 Sterne Unterkunft und Essen zu verkaufen. Nachdem wir uns an der Reception beschwert hatten, bekamen wir die Auskunft unser Zimmer wäre 5 Sterne, basta. Sofort haben wir uns mit dem Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt. Er machte den Vorschlag, dass wir im 5 Sterne Hotelbereich des Hotels ein Zimmer nehmen könnten, das Essen müsste jedoch weiterhin im 4 Sterne Bereich eingenommen werden, da der Hotelkomplex gerade wenig Gäste hat. Daraufhin haben wir uns entschlossen eine andere 5 Sterne Ferienanlage für den Rest unseres bereits verdorbenen Urlaubs aufzusuchen. Vom Hotel finde ich es eine Unverschämtheit Geld für einen 5 Sterne Urlaub zu kassieren und maximal 3 Sterneleistung zu bieten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |