Out Of The Blue Resort & Spa

Liebe Bernd, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu diesem Hotel auf TripAdvisor zu schreiben. Wir fühlen den Drang, uns für die Vorfälle zu entschuldigen, die Sie in Ihrem Post erwähnt haben. Es ist offensichtlich, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Insekten in Ihrem Zimmer nicht erfüllt haben. Wir bedauern die schlechte Erfahrung, die Sie hatten, aber lassen Sie uns erklären, dass dies nicht der Eindruck ist, den wir den Kunden geben wollen, und die ganze Angelegenheit reagiert nicht auf den Ruf des Hotels und die hohen Standards des Dienstes, die wir bieten. Für Ihre Information folgen wir einer strengen Hygienepolitik des Desinfektionsprogramms jeden Monat bei einem zertifizierten Unternehmen. Während einer bestimmten Zeit gab es eine Zunahme dieser Isident, hauptsächlich aufgrund der Wetterbedingungen der Saison, waren wir gezwungen, unsere Anstrengungen mehr als das vorhergesagte Verfahren zu multiplizieren. Darüber hinaus ist das Sourounding unseres Hotels offen und hilft nicht, die Einrichtung zu 100% zu schützen. Das Hotel hat bereits ein Schädlingsbekämpfungssystem für Desinfektion und Myocide nach den Anforderungen von HACCP implementiert. Das Hotel kooperiert mit einem externen Unternehmen von Spezialisten und Beratern gemäß den HACCP-Vorschriften. Alle Kunden, die das Hotel über Probleme mit Ansprüchen während ihrer Unterkunft informieren, werden nach den Richtlinien der FTO verwaltet. (Fetherall Tool Operation). Bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns erlebt haben. Wir möchten nichts daran hindern, dass Sie in naher Zukunft wieder zu Out of the Blue Resort & Spa zurückkehren. Wenn Sie zurückkehren möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail, in der Sie uns entsprechend informieren und wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, damit Sie einen sehr angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuungsbüro