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Rose (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Hotel - Nicht alles aus Gold was glänzend
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Anlage ist sehr imposant von außen. Auf den ersten Blick gibt es Hotel mit seinem vielen Türmchen vieles her und man könnte meinen man wohne in einem Schloss. Aufgrund der 94 % Bewertung von Holiday Check haben wir das Hotel gebucht. Nachhinein stellt sich heraus, dass war ein Fehler und von Erholung können wir auch nicht sprechen. Sehr viele Kinder die abends durch die Flure rennen und im Speisesaal schreien.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Von Gemütlichkeit keinerlei Spur. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Für ein Luxus Hotel wie es angepriesen wird fehlt die Wärme und die Gemütlichkeit der Zimmer. Sauberkeit würde ich jetzt auch nicht groß Schreiben. Balkongeländer voller Vogelkacke. Wurde in den 14 Tagen nicht weg gemacht. Eine Bodenreinigung konnte ich überhaupt nicht feststellen, der Dreck lag tagelang auf den Boden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel bzw. das Personal ist mit den Menschenmassen überfordert. Lange Schlangen am Buffets. Schmutzige Kaffeeautomaten, Kaffeetassen muss man kontrollieren. Meist schmutzig! Weihnachts- und Silvesterabendessen war eine Katastrophe zog sich über mehrere Stunden hinaus. Essen war kalt. Das Essen ist grundsätzlich kalt gewesen und keine Abwechslung immer das gleiche bis auf ein Fleischgericht. Fertig gekauftes Brot zum Frühstück. Wenig selbst gebackenes bis auf vereinzelt Türkisches Kleinbrot. Tischdecken oft schmutzig.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal bemüht sich stets die Beschwerden im Griff zu bekommen. Personal überfordert geben ihr bestens. D


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas positives, der Bus Transfer nach Side oder zu den Basaren nach Manavgat ist super. Einkaufsmöglichkeiten vor der Tür. Der Transfer zum Hotel vom Flughafen beträgt ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Weg zum Meer ist weit. Leider konnten wir am Strand nicht relaxen. Die Sanitäranlagen und die Verpflegung lässt zu wünschen übrig. Das Strandlokal war geschlossen. Handtücher sind leider auch nicht in der Nähe greifbar für den Strand oder am aussen Poolbereich, Wellness haben wir nicht in Anspruch genommen. Waren schon vom anderen Einblick bedient.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rose
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Rose , Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen,