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Lucas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne verdient!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Hotelanlage ist für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Man liegt am Pool viel zu eng zusammen und im Restaurant bekommt man teilweile überhaupt keinen Platz mehr. Die Sauberkeit wurde leider nicht so groß geschrieben. Bei Anreise befanden sich noch Haare und Shampooreste der Vorgänger in der Dusche und der Spiegel war vollgeschmiert mit Sonnenmilch. Nachdem ich mich darüber bei der Rezeption beschwert hatte, hat sich leider überhaupt nichts getan. Beim vierten mal kam dann eine Reinigungskraft die das Zimmer einmal grob durchgewischt hat, allerdings sah es genauso dreckig aus wie vorher. Ich hatte das Gefühl, dass bei der täglichen Reinigung lediglich die Minibar aufgefüllt und die Handtücher ausgewechselt wurde. Der Aschenbecher auf dem Balkon wurde in den 11 Tagen nicht einmal geleert. Zudem hat die Reinigungskraft zwei Paar Badeschlappen mitten in die Sonne auf den Balkon gestellt, wovon sich die Schlappen komplett verformt haben und dadurch nicht mehr zu nutzen waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben ein Doppelzimmer gebucht für 2 Erwachsene mit 2 Kindern. Die Größe war in Ordnung. Es gab ein Doppel- und ein Einzelbett. Dazu gab es ein Sessel der zu einem sehr kleinen Bett ausgezogen werden konnte. Die Kissen waren sehr hart und es gab für das Doppelbett eine kleine Bettdecke. Wir haben uns dafür eine weitere Bettdecke geben lassen, die uns bei der nächsten Reinigung wieder abgenommen wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war jetzt nicht sehr abwechslungsreich, aber es hat gut geschmeckt.


    Service
  • Schlecht
  • Erst nach viermaligen beschweren über die Sauberkeit des Zimmers, wurde reagiert. Die Tische im Restaurant wurden jeden Tag erst gedeckt, nachdem man den Kellner informiert hatte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotel war sehr gut und der Strand schnell zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es auch ausreichend in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation im Hotel war sehr gut. Es wurde fast jeden Tag viel für Kinder aber auch Erwachsene angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lucas
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Lucas Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Oz Hotels Side Premium Management Team