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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025 • 3-5 Tage • Strand
Keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lautes Partyhotel mit verbesserungswürdigem Speisenangebot. Keine 4 Sterne, daher nur sehr eingeschränkt empfehlenswert!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein aber sauber. Es gibt einen Kühlschrank, eine Klimaanlage und neben einem Fön gibt es auch einen Kosmetikspiegel im Bad. Das WLAN ist gut, für den Safe mussten wir nichts zusätzlich bezahlen. Der Balkon hat eine ausreichende Größe und es gibt auch einen kleinen Wäscheständer an der Wand. Leider hatte wir einen Doppelbalkon mit dem Zimmer neben uns, die Trennung bestand nur aus einem halbhohen Geländer, so dass die feierfreudigen holländischen Jungs von nebenan sich jede Nacht unsere Stühle geholt haben weil sie ihr Zimmer zur Partyhauptzentrale auserkoren hatten und sich dort ab 5 Uhr morgens alle versammelt haben, selbstverständlich wurde vorher auch an sämtliche Türen gebollert. JEDE Nacht!! Wir haben an der Rezeption Bescheid gesagt und die nette Dame hat es auch notiert, Konsequenzen hatte es jedoch nicht, obwohl sie sich in unserer letzten Nacht sogar im Zimmer geprügelt haben. Wir sind gerne in Partyhotels und feiern ja auch selber, aber so eine Unruhe hatten wir im Hotel noch nie.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gab eigentlich genügend Auswahl, ABER: Das Essen war größtenteils höchstens lauwarm, außer die Servierzange bei den Würstchen, die war so glühend heiß dass ich mir den Daumen verbrannt habe. Die Butter war unzureichend gekühlt obwohl die Anzeige der Kühltheke etwas anderes bescheinigte. Aber Geruch und Konsistenz ließen keinen anderen Schluss zu. Wir haben zur Sicherheit die ganze Woche Margarine gegessen. Die mallorquinischen Spezialitäten waren komplett ungekühlt und auf den Käse schien abends die Sonne. Fisch und Fleisch waren oft nicht voneinander zu unterscheiden weil alles tot gebraten und meistens auch nicht beschriftet war.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal im Speisesaal war sehr freundlich, das Geschirr wurde immer schnell abgeräumt, allerdings waren wir oft schon halb fertig mit dem Essen bevor jemand kam um unsere Getränkewünsche aufzunehmen. Mit dem Personal an der Rezeption konnte man sich gut auf deutsch unterhalten, sie waren auch sehr freundlich. Auch das Personal am Pool war sehr aufmerksam und präsent.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist einfach unschlagbar. In wenigen Minuten ist man am Strand oder in der Schinkenstraße. Es gibt zahlreiche Restaurants und Minimärkte in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu schildern. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, die Qualität unserer Leistungen weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal, die Sauberkeit und die zentrale Lage des Hotels positiv hervorheben – das sind Punkte, auf die wir großen Wert legen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit dem gastronomischen Angebot und der Nachtruhe nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zur Temperatur und Präsentation der Speisen sowie zur Sicherheit im Buffetbereich nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Teams besprechen. Auch die wiederholte nächtliche Ruhestörung durch andere Gäste tut uns leid – wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Meldung an der Rezeption nicht zu einer spürbaren Verbesserung geführt hat. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt durch diese Erfahrungen beeinträchtigt wurde. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Pabisa Sofia Team