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Lisa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Niemals 3 Sterne. Ballermannhotel auch nicht geei
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mein erster Eindruck, oje, wo bin ich denn da gelandet. Ist zwar ein hotel nahe am ballermann aber ich erwarte auch von diesen hotels einen gewissen Standart. Die Zimmer sehr veraltet und abgewohnt, das Badezimmer mehr ein Loch weil man zum reingehen sich seitlich drehen muss und auch nur seitlich raus kommt. Im Badezimmer selber kann man sich nicht mal umdrehen auch wenn man schlank ist. Für das ganze hotel gibt es nur 2 Aufzüge, die natürlich ständig belegt sind. Hotelanlage selber sehr ungepflegt, fließen zum Teil kaputt, locker und vor allem nicht gekehrt und gewischt. Tische mit Stühlen sind so schmutzig das es dich aneckelt sie überhaupt anzufassen. Liegestütze am Pool sind so verschmutzt mit vogeldreck das es dich aneckelt überhaupt ein Handtuch darauf zulegen. Putzfrauen die morgens die poolanlage nass wischen,Liegestütze nass abspritzen gibt es nicht. jemand der den Pool reinigt gibt es da auch nicht. Die Fliesen im Pool und der Steinumrandung sind mit Grünspan versetzt. Die einstickstreppen in den Pool sind zum Teil aus den Verankerung gerissen und haben zuwenig Tritte um ins Wasser bzw. Aus dem Wasser zukommen. Für kleine Leute sehr beschwerlich. Die Gläser am Pool und im Speisesaal sind nicht gerade sauber. Aber es gibt auch gutes, das essen ist hervorragend und sehr abwechslungsreich. Der Service an der Rezeption ist freundlich und hilfsbereit. Das Geld für diese 6 Tage war es nicht wert und ich werde dieses hotel auch nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Klimaanlage sehr schlecht angebracht da sie genau aufs Bett bläst. Nachttisch auf einer Seite aus der Wand gerissen und kein Telefon. Leere Halterungen an der Wand wo eigentlich ein Bild hängen sollte. Keine wäscheaufhängung auf dem Balkon. Badezimmer wird nicht immer gereinigt da der Spiegel oft noch mit Wassertropfen beschmutzt war. Betten sind gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Die Speisen sind trotz Buffet warm. Buffet ist sehr schön angeordnet und wird immer schnell aufgefüllt.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr hilfsbereit


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nähe schinkenstrasse aber dennoch sehr ruhig in der Nacht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage sehr, sehr schlecht. Unsauber und ungepflegt, man mag sich da kaum aufhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lisa, vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Auf diesem Wege können wir leider nur unser Bedauern ausdrücken und hoffen, dass Sie dieses Feedback auch bereits vor Ort geäußert haben. Seien Sie bitte versichert, dass wir alle Ihre Punkte aufgenommen haben und bereits intern diskutiert haben.