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Klaus & Christine (51-55)
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • StrandEine sehr gute Alternative um dem trüben November
6,0 / 6

Allgemein

Die Empfangshalle des Hotels ist beeindruckend, da sehr aufwendig gestaltet. Da wurde einst viel Geld investiert. Die Ausstattung wie Pool, Gym, SPA, etc. lässt ebenfalls keine Wünsche offen. Die Zimmerausstattung ist umfangreich, wobei eine Renovierung wieder fällig ist, um angesammelte, kleinere Mängel zu beseitigen. Wie schon von anderen Reisenden erwähnt, sind die Matratzen knochenhart, aber man kann einen weichen Topper erhalten. Wenn das auch nicht hilft, auch eine weichere Matratze. Die Reinigung der Zimmer entspricht nicht dem vom Hotel beanspruchten hohen Niveau. Oberflächlich ok, aber bei einem Blick in die Ecken oder unter das Bett stellt sich umgehend Ernüchterung ein. Wir hatten zunächst Probleme mit dem WLAN, bzw. Internet-Zugang. Hier wurde uns umgehend von der Rezeption geholfen. Danach lief alles bestens. WLAN ist auch am Strand vorhanden und funktionierte problemlos. Insgesamt ist man sehr um die Gäste und deren Zufriedenheit bemüht. Die Animation am Tage ist vielfältig und nicht aufdringlich. Hervorzuheben ist die gute Qualität des Essensangebotes im Hauptrestaurant und in den 4 Spezialitäten-Restaurants, die wir in den 14 Tagen Aufenthalt 6 mal nutzen konnten. Bier und Wein waren überraschenderweise ganz gut, bei den Cocktails besteht noch etwas Nachholbedarf (meist zusammengeschüttet und nicht gemixt) Für Taucher: Die Tauchbasis ist empfehlenswert. Nur wenige Meter daneben starten die Tauchboote. Das Equipment wird in einer persönlichen Box von den Angestellten täglich an Bord gebracht und und von dort wieder in das Dive Center; Reinigung mit Süßwasser inclusive. Die beiden Tauchboote sind groß (ca. 20 - 25 m lang) und bequem. Die Ausfahrten beschränken sich meist auf Tauchplätze innerhalb der Soma Bay; die weiteste Fahrt ging zum Panorama Reef. Salem Express wird angefahren und kostet 50 € extra. Das Briefing findet in Englisch statt. Neben Tauchern werden auch Schnorchler mitgenommen. Die Besetzung mit Gästen ändert sich täglich. Achtung bei den Preisen: die Preise im Internet gelten nur bei Vorabbuchung, Vor Ort ist es teurer. (Beispiel: 7 Tauchtage vorab 370 € - Vorort 455 €). Nebenan ist ein Zentrum für Kite-, Wind- und Wing-Surfer, Segler, usw. welches von vielen Wassersportlern genutzt wird. Sonstiges: Geld wechseln ist nicht notwendig. Die Angestellten nehmen lieber Euro als ägyptische Pfund. Tauschen von Scheinen in Münzen kann man bei nahezu jedem Angestellten. 20€ Schein für den Angestellten und 20€ in Münzen für den Gast, und beide sind zufrieden. Insgesamt hatten wir einen sehr entspannten und erholsamen Urlaub bei 25 -30°C Luft und 27°C Wassertemperatur. An manchen Tagen wehte ein kühler Wind.(November) Trotz kleinerer Mängel nach wie vor sehr empfehlenswert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im November 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus & Christine
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Klaus und sehr geehrte Frau Christine, wir bedanken uns von Herzen für Ihren erst kürzlichen Aufenthalt im Palm Royale Soma Bay und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie wieder einen wunderschönen Urlaub bei uns verbracht haben und Sie soweit mit allen Serviceleistungen zufrieden waren. Die Kritikpunkte bzgl. der Sauberkeit und Renovierung der Zimmer, der Cocktails wurde an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet und besprochen. Ihre soweit positive Resonanz schmeichelt uns sehr und wir hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen vom Roten Meer, Sindy Werbig Guest Relation Manager

Offizielle Hotel Homepage