Palmeraie Palace

Das Hotel liegt in der schönen Palmeraie (riesiger Palmenhain) ca. 15 min. mit dem Auto außerhalb des Stadtzentrums. Die Anlage ist wirklich riesig und besteht aus mehreren Gebäuden, dazu ein Golfplatz. Der erste Eindruck ist sehr gepflegt und hochwertig, was sich aber leider bei genauerem Hinsehen nicht so bestätigt, denn bei genauem Hinschauen ist das Hotel nicht das Neueste und wirkt etwas abgewohnt, d.h. der Putz blättert an Gebäuden ab, am Zimmergeländer ist kaum noch Farbe, alte Stühle stehen auf dem Balkon. Das Publikum bestand bei unserem Aufenthalt zumeist aus älterem Golfpublikum, sehr viele Franzosen, sehr gepflegt. Die Hotelflure sehen alle gleich aus und die Wege zum Zimmer sind oft sehr lang, so daß man sich leicht verläuft. Kein schlechtes Hotel, aber sicherlich nicht so gut, wie es sein will! Nicht vom Luxustempel-Eindruck der Auffahrt und der Lobby täuschen lassen! Insgesamt klar überteuert (Mittagsbuffet für 2 Personen incl. Steuern (!) 73 Euro), dafür sind Essen, Service und Zimmer nicht auf 5 Sterne-Niveau! Wenn man nicht unbedingt Golf spielen will, gibt es sicher nettere Hotels mit besserem Preis-/Leistungsverhältnis außerhalb Marrakeschs!

Wir haben in 2 verschiedenen Zimmern gewohnt, weil wir im ersten Zimmer durch eine laut surrende Pool-Anlage gegenüber unseres Zimmers die Balkontüre stets geschlossen halten mußten. Der wirklich nette Gästemanager (die anderen Damen an der Rezeption waren mehr hübsch anzusehen als daß sie engagiert wirkten!) war sehr entgegenkommend und freundlich und bot uns ein anderes Zimmer an, leider eine Kategorie schlechter. Beide Zimmer waren sauber, aber es funktionierte NUR EINE freie Steckdose, so daß wir die elektrische Zahnbürste im Flur aufladen mußten. Die Dose neben dem Zimmereingang, in die man die Karte steckt, kam einem beim Berühren entgegen. Das Badezimmer war alt, die Amaturen abgeplatzt und die Badewanne am Rand mit Silikonresten verschmiert. Das Licht im Bad glich eher einer romantischen Abendbeleuchtung, auch am Spiegel konnte man sich eigentlich kaum sehen. Die Handtücher waren nicht immer sauber. Eine Lampe funktionierte nicht. Für die Größte des Zimmers waren zu viele Möbel da, auch wenn alles schick wirken sollte, war kein Licht am Schreibtisch und das Sofa durchgesessen. Wie gesagt, wenn man genauer hinschaut, wirkte vieles älter und vernachlässigt. Keinesfalls 5 Sterne.

Wir haben nur einmal ein ziemlich teures Mittagsbuffet genossen, das zwar gut, aber eher überschaubar war. Das Frühstück war ok, die Auswahl nur zufriedenstellend, sehr schön war, auf einer Insel im Pool zu frühstücken. Sonst gibt es noch ein paar eher austauschbare internationale Restaurants mit gesalzenen Preisen.

Das Servicepersonal war meist präsent und bemüht, ein paar "Unterkellner" wirkten überfordert. Die Zimmerreinigung war oberflächlich, so wurde z.B. kein Toilettenpapier aufgefüllt, das tägl. Mineralwasser nur schnell neben der Eingangstür auf einer Kommode abgestellt. Die Rezeptionistinnen waren eher gelangweilt, die verschiedenen Rezeptionen eher unübersichtlich. Um in der Lobby einen Kaffee zu trinken, mußten wir verzweifelt auf uns aufmerksam machen, wir wurden 15 Minuten lang einfach übersehen. Auch das sind keine 5 Sterne.

Die Lage etwas außerhalb von Marrakesch empfanden wir als sehr wohltuend und als Ruhepol zur quirligen, oft stressigen Medina von Marrakesch. Mit dem kostenlosen Shuttlebus ist das Erreichen des Zentrums sehr komfortabel, Taxifahren geht auch, nervt aber, weil man ständig die völlig überhöhten Preise der Fahrer herunterhandeln muß. Leider fährt der letzte Bus zum Hotel schon um 18:30 Uhr, so daß man um Taxifahren nach einem Abendessen in der Stadt kaum herumkommt. Natürlich ist das Leben in so einer isolierten Hotelanlage außerdem abgeschirmt, was neben Ruhe auch keinen Kontakt zum Land/Leute bedeuten kann.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife