Paloma Oceana

Wir waren hier zum ersten mal. Das Hotel ist sehr groß und unübersichtlich. Bei der Ankunft hat uns die Information über die Hotelanlage gefehlt. Uns wurde nur so genannte "Infoblatt" mit den Uhrzeiten von verschiedenen Angeboten in die Hände gedrückt. Obwohl wir gefragt wurden, ob wir schon in diesem Hotel waren.

Das Zimmer war gut ausgestattet. Alles was wir brauchten, war dabei. Was uns gestört hat, die Klimaankage war zu laut und die kalte Luft kam direkt auf das Bett, ohne Klima war es aber zu warm. Was ganz schlimm war, das Zimmer wurde während unseres Aufenthalt kaum sauber gemacht, ständig haben Badetücher gefehlt. Die Minibar war aber immer ordentlich nachgefüllt.

Es wurde mehrere Restaurants im Angebot ausgeschrieben.Davon konnte wir nur eins besuchen, genauso wie alle andere Gäste. Manche Restaurants haben wir selber gefunden, was uns nicht wirklich geholfen hat, weil sie nicht einfach besucht werden dürfen. Wie es funktioniert, konnten wir leider nicht herausfinden. Das Essen an sich war nicht schlecht, aber immer desselbe, was nach dem vierten Tag nicht mehr attraktiv war. Das Personal war im Vergleich zur Rezeption immer freundlich und hilfsbereit.Hier gibt es nichts zum Meckern.

Das Personal an der Rezeption war echt frech. Als wir uns an die Personal mit den Fragen nach fehlender Information gewendet haben , uns wurde dasselbe Infoblatt wie bei der Ankunft,mit für uns unklare Information, wieder gezeigt. Als wir sagten, das wir damit nicht klar kommen können, wurden wir sehr frech behandelt. Diese Info haben wir später von einer anderen Person, die nicht direkt im Hotel angestellt ist, bekommen und sie sagte uns an wenn wir uns mit solchen Fragen wenden können. Hier hat es auch nicht wirklich funktioniert, entweder gab es keine der deutsch spricht oder musste warten. Hätten wir nach Informationen gesucht, hätten wir unseren ganzen Urlaub da verbracht. Deswegen haben wir darauf verzichtet, damit unser Urlaub nicht noch schlimmer wird als er es schon ist.

Die Fahrt vom Flughafen bis zum Hotel hat eine Stunde gedauert. Es gab zwar verschiedene Ausflugsziele in der Nähe, leider mit der gewünschten Ausflugsziel hat es nach mehreren Nachfragen nicht geklappt. Es gibt aber eine sehr gute Einkaufsmöglichkeit direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwar verschiedene Freizeitangeboten, aber das läuft alles unübersichtlich,außer Miniclub für die kleine Gäste. Für die Teenager gibts zwar einen Club, aber kaum was wirklich nutzbares und interessantes dabei ist. Unser 12 -Jähriger Sohn hat sich nach vierten Tag gelangweilt, er konnte sich nur auf den Wasserrutschen , Pool und beim Billiard beschäftigen. Nach unsere Frage, ob es etwas für diese Altersgruppe gibt, wurde es uns gesagt, dass Teenager dafür zu cool sind und sie keine Unterhaltungsprogramm brauchen. Poolanlagen waren okay. Aber um die Liege am Pool zu bekommen, muss man sie um 7 Uhr reservierten.