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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 3-5 Tage • Strand
Völlig überfordertes Personal und keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nach der Renovierung top gepflegt, sehr neu und auch schön. Der Strand ist ebenfalls sehr gepflegt . Die Qualität des Essens ist absolut top — wie von sentindo gewohnt und nichts zu bemängeln. Aber der Service ist schlichtweg schlecht bis katastrophal. Zu wenig und ungeschultes Personal war an der Arbeit , regelrecht beim Frühstück und abends mussten man um einen abgeräumtem Tisch und seinen Pott Kaffee kämpfen ! Der einzelne Kellner völlig überfordert, viele Gäste übernahmen den Job von ihm und behalfen sich selbst! Dies habe ich noch nie in einem 5 Sterne Hotel gesehen und möchte ich auch nicht wieder sehen. Der freundliche Manager erklärte dies mit nicht kalkulierter Auslastung gegenüber dem letzten Jahr, was mich als Gast wenig zufrieden stellt. Das Hotel hat wirklich gutes Potential , jedoch aktuell nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
  • Ok, klein aber sehr gut gereinigt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Keine zusätzlichen Kommentar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Top und ruhig , direkt ander Strandpromenade


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, dass Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht überzeugt waren und wünschten dass Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fühlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Sentido Perissia Management Team

    Offizielle Hotel Homepage