Panorama Bungalows Resort El Gouna

Leider waren zu unserer Reisezeit fast ausschließlich Russen und Araber in der Hotelanlage. Das hatte dann auch einen großen Einfluss auf die Speisen und die Musik, die 24/7 sowohl beim Essen als auch am Pool lautstark abgespielt wurde.

Schön großes Zimmer mit zweckmäßiger Einrichtung. Wäre bei uns nicht direkt am ersten Tag die Wasserleitung der Toilette geplatzt hätte das Hotel hier wirklich punkten können. Minibat war vorhanden, kostete jedoch extra und wurde die gesamte Woche nicht wieder aufgefüllt!

Das Essen ist nicht schlecht, aber leider auch nicht wirklich gut. Es gibt jeden Abend das gleiche, in leicht abgewandelter Form. Das Fleisch das es jeden Abend gab muss man eigentlich als Schlachtabfälle bezeichnen, es war von sehr minderwertiger Qualität. Wir haben trotz AI mittags in Bars in der Stadt gegessen, um wenigstens einmal am Tag etwas wirklich vernünftiges zu essen. Über mangelnde Sauberkeit kann ich mich in den frei zugänglichen Bereichen nicht beschweren. Obwohl wir AI gebucht hatten, sind viele Leistungen nicht inbegriffen. Dies wäre kein größeres Problem gewesen, wenn einem nicht permanent vor Augen geführt worden wäre, was man alles noch haben könnte, wenn man extra dafür zahlt. Ich weiss nicht mehr, wie oft ich folgenden Dialog geführt habe: Ich: is this included or do I have to pay it? Personal: Oh, I´m so sorry, but this is extra! Das schlimme daran ist, dass einem ständig etwas angeboten wird und nicht gesagt wird dass es extra bezahlt werden muss. Es wird gebracht, und wenn man es fast verzehrt hat kommt er mit der Rechnung. Also immer vorher fragen ob es im AI inbegriffen ist. Das ist sehr schade und hat auf mich einen sehr negativen Eindruck hinterlassen.

Als wir ankamen, hieß es erstmal das unser Zimmer leider noch nicht fertig sei. Daraufhin spielten wir im Eingangsbereich eine Runde Billard bis uns ein Servicemitarbeiter darauf aufmerksam machte, dass das leider nicht im All-Inklusive inbegriffen sei. Wir haben uns direkt an der Rezeption beschwert, dass es nicht sein könnte, dass wir in der Zeit in der wir auf unser Zimmer warten (das längst hätte fertig sein müssen) auch noch für Billard zahlen müssen (was eigentlich ohnehin im AI inbegriffen sein sollte). Nachdem uns an der Rezeption keiner wirklich verstanden hat (kaum jemand spricht ausreichend Englisch, von deutsch ganz zu schweigen) kam der Hotelmanager höchstpersönlich um uns mitzuteilen, dass er uns großzügiger weise als Willkommensgeschenk eine halbe Stunde Billard schenken würde, dies sei aber eine absolute Ausnahme. Nach einer halben Stunde kam er dann erneut, um uns mitzuteilen, dass es ein Problem mit dem Zimmer gäbe, es gäbe nämlich leider keines für uns und wir müssten deshalb nach Hurghada ausquartiert werden. Wir haben uns geweigert und siehe da, nochmal 45 min später hatten wir unser Zimmer. Insgesamt hat man permanent das Gefühl nicht wirklich willkommen, sondern nur in dem Hotel geduldet zu sein. Das reichte vom Personal an der Rezeption bis zu den Bedienungen beim Essen und den Bars. Ausgenommen war lediglich das Reinigungspersonal, dasb stets einen sehr freundlichen Eindruck hinterlassen hat. Auf dem Gelände des Hotels sind mehrere Geschäfte, was ja eigentlich ganz nett ist. Das Problem beginnt dann, wenn man nichts in diesen Geschäften kaufen möchte. Die Verkäufer stehen vor ihren Geschäften und wenn man das dritte mal vorbeiläuft ohne etwas zu kaufen werden sie sehr unfreundlich und betteln schon fast in den Laden zu gehen. Da man am Tag ca. 10 mal an diesen Geschäften vorbeilaufen muss um ins Zimmer, zum Essen oder an den Pool zu gelangen ist das auf Dauer sehr anstrengend.

Die Lage des Hotels ist super, mitten in El Gouna und direkt am Golfplatz. Downtown, das Ausgeh- und Einkaufsviertel ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport: nichts Internet: nicht AI aber zumindest vorhanden. Pool: ganz schön, nicht zu sehr verchlort aber völlig ungeeignet für Kinder weil überall scharfe Ecken und Kanten am Rand des Pools sind.