Das Hotel liegt in einer wunderschönen Landschaft mit herrlichem Fernblick, jedoch muss man bei Bedarf (Einkäufe und Kultur) weite Wege in kauf nehmen. Da wir einen Wanderurlaub verbringen wollten, war der erste Eindruck für unsere Vorstellung gut.

Zimmer

Sehr schlecht

Wir hatten ein Wohlfühlzimmer gebucht, welches im Katalog und auch bei der Präsentation während einer Reisemesse genau unseren Vollstellungen entsprach. Bekommen haben wir ein abgenutztes, mit zum Teil defekten Einrichtungsgegenständen sowie mit unschönen Flecken versehene Tischen und Bänken. Auch ein ungestörten Schlaf konnte man nicht finden, da das Zimmer sehr hellhörig war und das Bett dermaßen geknarrt hat, das bei jeder Bewegung der Partner wach wurde. Sobald ein Zimmernachbar seine Tür verschloss, hatte man das Gefühl, die eigene Tür fällt aus den Zargen. Eine Beschwerde vor Ort wurde überhaupt nicht bearbeitet, vielmehr teilte man uns im Nachgang mit, dass ein Zimmerwechsel leide nicht möglich war.

Restaurant & Bars

Gut

Die 3/4 Genießerpension ist wirklich ihren Namen wert.

Service

Gut

Der Bereich Service Gastronomie ist hier ganz besonders hervorzuheben. Ob beim Frühstück, Abendessen oder im Thekenbereich wurde man stets aufmerksam und freundlich bedient.

Lage & Umgebung

Sehr gut

siehe oben

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Die Angebote fanden wir angemessen.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im September 2019
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dietmar
Alter:	66-70
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Lieber Dietmar, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns und anderen interessierten Lesern Ihre Meinung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Service, sei es Frühstück, Abendessen oder an unserer Bar überzeugen konnte. Wir legen viel wert darauf, dass sich jeder Gast bestens umsorgt fühlt. Auch freuen wir uns, dass Sie unsere Panoramalage und unser wöchentliches Aktivprogramm positiv bewertet haben. Etwas schade finden wir, dass wir es nicht geschafft haben Sie voll und ganz zufrieden zu stellen. Normalerweise werden unsere gemütlichen, traditionell eingerichteten Zimmer und Suiten immer gelobt. Dennoch nehmen wir uns Ihr Feedback zu Herzen und versuchen uns wie immer, stetig zu verbessern. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und würden uns freuen Sie ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihre Familie Haller mit Team

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„sehr gut und sehr teuer - Verwöhnhotel”

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