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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-Leistung ist fragwürdig
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

die Lage des Hotels ist sehr gut, da gibt es nicht zu beanstanden, Zimmer-Bad ,- und Balkon grosszügig. Leider im Bad Schimmelflecken. Duschen in der Badewanne ohne Duschvorhang, sehr ungewöhnlich für ein Wellnesshotel. Im Wintergarten teilweise Plastikmöbel im Panoramabereich abgegriffene Rattanmöbel, teils zusammengewürfteltes Mobilar.....schade. Zum Abendessen bekamen wir einen Tisch an der Kasse zugewiesen, leider auch sehr laut durch viel Kindergeschrei, keine Wohlfühl- oder Wellnessatmosphäre. Für ruhesuchende Paare nicht das geeignete Hotel......achja, Tiefgarage war voll, wir mussten im Hof parken.....Personal war freundlich und bemüht, jedoch teilweise stark schweissriechend...das geht gar nicht.......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Fragwürdige Beanstandung Liebe Frau Isabell, wie Sie bereits erwähnen liegen wir in der besten Panoramalage von ganz Dorf Tirol und verkaufen uns nicht als Wellness-Hotel, sondern als Panorama Vital Hotel. Da wir sehr großen Wert auf Sauberkeit legen, werden die Zimmer vor jeder Anreise von unserer Gouvernante sorgfältig kontrolliert und erst dann werden die Zimmer freigegeben. Daher ist uns Ihre Beanstandung diesbezüglich unerklärlich. Die Badewannen sind mit einer zuklappbaren Duschwand versehen, die zugleich hygienischer ist als ein Duschvorhang und ersetzt daher diesen. Wie man vorab im Internetauftritt sehen kann, verfügen wir über nagelneue hochwertige schöne Rattanmöbel auf den herrlichen Panoramaterrassen. Die mit den schönen Palmen und der warmen Beleuchtung ein besonderes Wohlfühlambiente schaffen. Polstermöbel können mit der Zeit abgegriffen werden, jedoch sicher nicht Rattanmöbel. Bei der Zuteilung Ihres Tisches hatten Sie nicht den Wunsch geäußert, einen anderen Tisch zu bekommen. Gerne wären wir Ihnen entgegen gekommen. Bei 40 Hotelzimmern verfügen wir über 48 große Tiefgaragenplätze. Zusätzlich bieten wir noch einen Parkplatz kostenlos an. Sie haben bei uns nur 1 Tag gebucht, am Wochenende in der Hauptsaison. Bedauern aber trotzdem, dass wir nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.