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Günther (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Würden wir nicht mehr buchen
4,3 / 6

Allgemein

Das Hotel bietet sehr schöne grosszügige sowie saubere Zimmer. Die Leistungen der 3/4 Pension waren auch sehr gut. Das Durchschnittsalter war eherüber 50 jahre. Die Lage, besonders die Aussicht ist genial. Der Wintergarten könnte man beischönen Wetter öffnen und auch gemütlicher einrichten. Was bei diesem Hotel sicher fehlt ist ein Treffpunkt wo man nach dem essen w zusammensitzen kann. Der Eingangsbereich sollte mal "überarbeitet" werden. Was uns auch störte war die ganze Zeit diese "Unterseemusik" da könnte man auch mal wechseln. Der Blick in das Büro des Chefs müsste man auch nicht haben, ausser es ist aufgearbeitet. Würden diesem Hotel nicht 4 Sterne geben. Waren am Abend jeweils im Partnerhotel Ruipacherhof zum etwas trinken, so stellen wir uns das eigentlich vor !


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Grösse der Zimmer ist ok, unsere 8-jährige Tochter musste auf der ausziehbaren Couch schlafen, die etwas hart war.Die Dusche allerdings war sehr klein, da würde man mehr erwarten. Der Fernseher könnte man auch mal ersetzten da es noch ein altes Möbel war und musste mit 2 Fernbedinungen bedient werden was ohne die Fehlende Beschreibung oder Instruktion nicht möglich ist. Die Zimmer waren sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut und auch die Auswahl an Getränken war in Ordnung. Die Atmosphäre könnte besser sein, auch hatte der Chef immer etwas zum schrauben an der Klima/Heizung so dass es mal warm, dann wieder kalt war. Die Bar am Abend war leider immer dunkel so dass wir ausser Haus gingen um etwas zu trinken und plaudern.


    Service
  • Gut
  • Das Empfangspersonal an der Rèception war dehr nett und hilfsbereit. Auch duie Zimmer waren sehr sauber und auch Mängel im Zimmer wurden umgehend behoben. (Fernseher konnte nicht angeschaltet werden.Eine zusätzliche Decke wurde benötigt) Kellner waren für ein 4 Sterne Hotel wohl nicht ausgebildet worden und auch nicht besonders aufmerksam und freundlich (ausser der ältere der sich sehr mühe gab)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut, am Rande gelegen mit herrlicher Aussicht auf Meran. man ist schnell im Dorf und auch nach Meran ist es zu Fuss kein Problem.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Fitnessraum ist nicht gerade was man sich wünscht, 4 - 5 geräte in einem geschlossenen Raum. Animation ausser Wanderungen haben wir nichts gesehen. Der Aussenpool ist sehr schön angelegt und auch sauber. Konnten diesen aber nicht nutzen, da es zu kalt war. das Hallenbad war sehr gross und sauber. Der Wellnesbereich ist eher nicht so gemütlich, Dampfbad in Plastikbox und auch eher alles klein, Ambiente fehlt auch.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Top Lage, große, saubere Zimmer, Hallenbad und Freibad, sehr gute ¾ Wohlfühlpension, freundliche Rezeptionsmitarbeiter und trotzdem nicht zufrieden. Sehr geehrter Herr Günther, im Service beschäftigen wir nur ausgebildete Fachkräfte mit mehrjähriger Erfahrung, deren Freundlichkeit und Aufmerksamkeit stets von unseren Gästen gelobt wird. Auch die Hotelbar ist jeden Abend bis die letzten Gäste gehen besetzt. Außerdem haben wir auf dem Dachgeschoss des Hotels zwei herrliche Panorama- Palmenwintergärten bez. Terrassen, mit gemütlichen Bambussesseln- und –Couchen, wo Sie bei einem gut gezapften Bier, Cocktail oder einem guten Tropfen bei geselliger Runde die einmalig grandiose Aussicht auf Merans Glitzerwelt bei Nacht genießen können. Dies kann Ihnen kein anderes Hotel in Dorf Tirol bieten. Leider war Ihr Aufenthalt nur sehr kurz, daher konnten Sie unser großzügiges Animations- und kulinarisches Wochenprogramm, dies auch auf unserer Homepage nachzulesen ist, nur wenig genießen. Trotzdem hatten Sie die Möglichkeit bei Crêpes Suzette, flambiert auf der herrlichen Panoramaterrasse vor Ihren Augen von unserem Chef-Patissier, bei Aquafitness, beim Nordic-Walking-Kurs und bei unserer geführten Wanderung teilzunehmen. Außerdem verwöhnten wir Sie am Abend mit einem Dessertbuffet der Superlative. Laut unserem Internetauftritt buchten Sie ein Luxusappartmentzimmer mit Sitzecke, indem die ausziehbare Couch für Ihre Tochter als Bett diente. Die Skizzen sind auf unserer Homepage gut sichtbar. Ihrer Bewertung zu Folge, waren Sie mit unseren Leistungen vorwiegend sehr zufrieden. Daher ist es uns nicht nachvollziehbar, aus welchem Grund Sie uns nicht weiterempfehlen möchten, obwohl Sie während des ganzen Aufenthalts von drei Tagen sehr zufrieden wirkten und sich uns gegenüber nie negativ äußerten.