Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich weiss nicht wie die ganzen tollen Bewertungen zustande kommen. Ich beginne mit dem positiven: Personal allesamt sehr freundlich. Das wars aber dann auch schon von der positiven Seite. Nun liste ich euch die No Go's auf: Spa Suite gebucht: Sauna hatte kein Licht und es hat in 5 Tagen sich auch keiner darum bemüht. Taschentuch im Poolbereich 2 Tage an der selben Stelle. Schinkenwurst beim Frühstück sauer. Vor dem Hoteleingang Feuerschalen, aber dort brennt keine Flamme, stattdessen war 5 Tage lang (vermutlich noch immer) einfach Müll in den Behältern. Die Kapseln für die Kaffeemaschine werden nur durch bitten aufgefüllt. Vor dem Eingang lag ebenfalls 5 Tage lang (auch das wird immer noch liegen) ein sogenanntes Snooze. Um das Käsebuffet in der Lobby tümmeln sich die Mücken (steht frei keine Glocke....nichts). Was ich die ganzen 5 Tage nicht verstand...Saunagäste erhalten Wasser, Tee, Müsli und frisches Obst tagsüber gratis, Menschen die nicht in die Sauna gehen schauen ins Leere.Und jetzt kommt der Oberhammer: Bei Freunden die mit uns gereist sind, war eine komplette Mücke im Duschgel...da war der Pumphals oben schon schwarz.....pfui Teufel. Bei 4 Nächten und € 3250,-- dürfen die o. g. Pleiten einfach nicht sein. Wir hatten soviel Hotels zur Auswahl und wir ärgern und zu 5., dass wir ausgerechnet dieses ausgesucht haben....lag wohl nur an der fleißigen Werbung im Netz. Also..... unpersönlich, weit weit vom Hotelgast weg, das Hotel fault an der Spitze. Nie wieder......
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sabrina, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Das Kompliment geben wir gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Wie wir Ihnen bereits vor Ort mitgeteilt haben, sind unsere Saunen in den SPA-Suiten nicht mit einer Lampe ausgestattet. Gerne nehmen wir aber Ihren Rat an und werden das mit unserer Haustechnik besprechen. Dass Sie mit einem solchen Eindruck nach Hause gefahren sind, bedauern wir sehr. Gerne hätten wir diese Vorkommnisse vor Ort mit Ihnen besprochen. Auch dass Sie die unsere Lage inmitten der Allgäuer Alpen nicht genießen konnten, finden wir sehr schade. Als Gast des Panoramahotels steht Ihnen der gesamte Alpin SPA zur Verfügung. Auch als Nicht-Saunagänger haben Sie die Möglichkeit mit Bademantel die kulinarischen Vorzüge im Saunabereich zu genießen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Familie Lerch & Zwicker mit Team
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