Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Paar im November 2022
Jessica(31-35)
1 BewertungenAlles in allem ok
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Saunalandschaft top, Ambiente top, leider keine schöne Massage und fehlende trinkstationen. Das Essen war sehr gut, die Kellner super freundlich. Ausflugstipps beziehen sich nur aufs wandern.
Zimmer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Jessica, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Zunächst freut es uns sehr, dass Sie das Ambiente, unsere Kulinarik sowie unser Team positiv erwähnt haben. Auch Ihre Kritik bezüglich der Massage und den Ausflugstipps nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden dies mit den zuständigen Kollegen noch einmal im Detail besprechen. Es würde uns sehr erfreuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Familie Lerch/Zwicker
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