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Lisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für den Preis: Verbesserungswürdig!
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Selten haben wir so ein sauberes und schönes Hotelzimmer gesehen! Der Saunabereich ist auch klasse und wirklich sauber! Der Aussenpool auf jeden Fall viel zu klein - ebsonso reichen die Aussenliegen nicht annähernd für die Anzahl von Gästen. Das Bistro im Wellnessbereich ist grundsätzlich keine schlechte Sache, allerdings viel zu klein, es wird nichts an der Salatbar aufgefüllt, geschweige denn die Tische abgewischt, sodass es wirklich unappetitlich war darin etwas zu essen. Dagegen ließ das Frühstück keine Wünsche offen. Beim Abendmenü hätten wir uns definitiv mehr erwartet! Die angebotenen Speisen stehen in keiner Relation zu einem 4-Sterne Superior Hotel. Schlecht bis nicht gewürzt, lauwarm, sehr kleine Portionen. Schade! Zudem sollte man Familien mit Kleinkindern vielleicht ein bisschen zusammensitzen, da wir und das Paar neben uns beim Abendessen keinerlei Ruhe hatten und froh waren, wieder aus dem Restaurant draußen zu sein. Zudem ist die Aussicht -wenn man im Aussenpool oder auf einer Liege liegt- auf den Schotterparkplatz auch nicht wirklich ein toller.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Micki, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns solch hilfreiche Worte als Anregungen zukommen zu lassen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus, die Zimmer und der SPA-Bereich so gut gefallen haben. Vielen Dank auch, für den Hinweis bezüglich der Außenliegen. Da der Frühling bei uns ziemlich unerwartet kam, haben wir noch nicht für das gute Wetter aufgestuhlt. Wir werden dies aber mit unserer SPA-Leitung besprechen, damit wir hier spontan und flexibler handeln. Des Weiteren werden wir auch mit unserem Restaurantmanager über die Vorkommnisse in unserem SPA-Bistro sprechen. Dass die Salate nicht aufgefüllt und die Tische nicht abgewischt würden, ist generell von unserer Seite so für Sie nicht vorgesehen und möchten uns dafür entschuldigen. Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie kulinarisch nicht von unserer guten Küche überzeugen konnten und möchten Ihnen vergewissern, dass wir diese Anregung sehr ernst nehmen und uns mit unserem Küchenchef zusammensetzen werden. Ihren Verbesserungswunsch bezüglich der Tischorganisation werden vermerken und im Kreise der Geschäftsleitung besprechen. Wir würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen, Sie gern wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen und Ihnen hoffentlich dann die Verbesserungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Team