- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Prinzipell zufrieden, Sportprogramm sehr zu empfehlen. Wanderungen mit Hans sind das Highlight. Der Ausfall von warmen Wasser (ca. 4 Stunden) wurde nicht entschädigt.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Lieber Alex, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wanderung mit Hans gut gefallen haben. Bitte entschuldigen Sie, den Vorfall bezüglich des warmen Wassers, wir können absolut nachvollziehen, dass dies ärgerlich für Sie war. Da uns Ihre Zufriedenheit besonders am Herzen liegt, hoffen wir, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen und würden uns jederzeit über eine erneute Anfrage freuen, Sie gern wieder im Panoramahotel Oberjoch begrüßen und Ihnen hoffentlich dann die Verbesserungen aufzeigen zu können. Herzliche Grüße, Familie Lerch & Team
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