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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel sehr schön, Qualität der Küche enttäuschend
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön modern eingerichtet mit tollen Zimmern und einem schönen Bad. Insgesamt auch sehr ruhig, da keine Zimmer zur Hauptstraße liegen. Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr großzügig und schön, einzig das Schwimmbad draußen ist für mehr als 2 Personen, die nebeneinander schwimmen wollen, etwas klein, da Treppe und Wasserliegen weit in den Pool hineinreichen. Darüber hinaus ist der beeindruckende weite Panoramaausblick aus dem Pool, der eine erhöhte Lage des Hotels suggeriert, nicht ganz entsprechend des Bildes in der Broschüre und im Internet. Hier wurde meines Erachtens ein fremdes Bild gewählt. Auch wenn die Rezeption meinte, das Bild sei während des Baus aufgenommen und bearbeitet. Der Pool auf dem Bild hat aber Mosaikfliesen, die Wirklichkeit ist aus Plastikguß und die echten Berge sehen vom Panorama auch anders auch. Somit schaut man schon noch auf Bäume und angrenzende Häuser. Sicherlich wird nirgendwo im Prospekt behauptet, dass das Bild den tatsächlichen Blick wiedergibt. Der Service des Hotels war insgesamt sehr gut und freundlich. Für ein Haus der Kategorie 4 Sterne S war die Küche aber leider sehr enttäuschend. Das Frühstück war gut und abwechslungsreich, hier fehlte nur noch der frisch gepresste Orangensaft. Das Abendessen hingegen war sowohl von der Quantität als auch von der Qualität der Zutaten und der Schmackhaftigkeit der Speisen sehr unterdurchschnittlich, was auch andere Gäste mir gegenüber äußerten. So sind die meisten Salate des Salatbuffets (Gurken, Paprika, etc.) eingelegt und nach meinem Eindruck nicht frisch verarbeitet. Das an einem Abend angebotene Dessertbuffet war überaus enttäuschend, bestehend aus zwei Cremes und einer Art Kuchen. Und auch die Hauptspeisen war sehr dürftig. Hier bieten nach meiner Erfahrung von vielen Hotelaufenthalten viele 4 Sterne Hotels in den Alpen deutlich bessere Qualität für oft auch weniger Geld.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Schön, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Bezüglich des Bildes hat Ihnen unsere Rezeption schon richtig mitgeteilt, dass der Ausblick direkt bei uns fotografiert wurde. Der Winkel wurde etwas anders gewählt und der Pool bearbeitet. Das ist vollkommen richtig. Doch der Ausblick in die Berge ist original. Das Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren ist sehr schade. Ich werde dies nochmals weitergeben, insbesondere auch die Details bezüglich der Salate und des Dessertbuffets. Sonnige Grüße aus Oberjoch Ihr Team vom Panoramahotel Oberjoch