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Sigrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider nicht so wie wir uns das vorgestellt haben
4,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel verspricht auf der Internet Seite sehr viel, doch ist man erst mal da sieht die Sache ganz anders aus . Zuerst hatten wir ein Zimmer mit Aussicht auf den Innenhof und Parkplatz, also von Panorama war nichts zu sehen. Wir bekamen dan ein anderes Angeboten was auch sehr nett war. Das Bild mit den schönen Pool mit Blick auf die Allgäuer Bergwelt war dann ein ganz winziger Pool in einer tief gelegenen Wiese wo rund rum 20 Liegen sich pressten für 113 Zimmer ! Am Nachmittag war es nicht mehr möglich weder eine liege oder geschweige den schwimmen zu können. Auch die Küche lies zunwünschen übrig. Abends gab es nur Menue , die uns Telefonische versprochene Allgäuer Küche gab es auch nicht. Im Speisesaal und auf der Terasse sind die Tische so nahe an einander gestellt , das man sich nicht mehr ungestört unterhalten konnte. Doch die Zimmer waren sehr schön und Geräumig, auch war alles sehr sauber, das Personal sehr nett.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sigrid, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Auch für die positiven Anmerkungen möchten wir uns sehr bedanken. Es tut uns sehr leid, dass Sie mehrfach Unstimmigkeiten bei uns erlebt haben. Alle unsere Zimmer Verfügen über ein Panoramablick. Gerne teilen wir bereits beim Angebot mit, dass Sie die Wahl zwischen Berg- und Talblick haben. Sie haben absolut Recht, dass es am Abend ein Halbpensionsmenü gibt. Gerne hätten Sie auf Wunsch ebenso eine à la Carte Speisekarte bekommen oder Sie hätten die Möglichkeit in unserem Steakrestaurant à la Carte speisen zu können. Wir versichern Ihnen, dass wir die konstruktive Kritik und die Anregung von Ihnen sehr zu schätzen wissen und würden uns jederzeit freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Oberjoch, Familie Lerch und Team

    Offizielle Hotel Homepage