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Katharina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Licht und Schatten :-)
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht , unser Balkon war am Grillabend nicht benutzbar, da durch die Bodenplanken der Rauch hochstieg, Grill stand direkt unter unserem Zimmer, das ist für 400 Euro untragbar. Die 2 Gläser Champagner, die uns dafür angeboten wurde , waren kein Trost. Wir standen leider auch nicht auf der Liste der Tischreservierungen am Abend und uns wurde ein Ersatztisch direkt im Buffetraum, im Rauch der Grills angeboten, der ganze Grillabend war für uns ein Desaster, Essensangebot, Salate und Fleisch, wie auf dem Straßenfest, eines 4 Sternehotels unwürdig. Spa, Sauna und Zimmer waren toll. Sehr ruhiges Zimmer. Das Essen am Samstag, sowie das Frühstücksbuffet waren sehr gut.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Feedback. Wir können dies nur entschuldigen und hoffen das trotzdem einen angenehmen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch / Zwicker und Team