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Anke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Prima Hotel - nicht nur für Wellness
5,3 / 6

Allgemein

Wir sind sehr selten in Hotels und haben uns auf pure Erholung gefreut. Dies ist uns auch sehr gut gelungen und das Hotel ist empfehlenswert. Die Zimmer sind großzügig und modern/gemütlich eingerichtet. Das Essen war mehr als ausreichen und qualitativ absolut in Ordnung. Leider werden sehr viele Arrangements angeboten, was im SPA Bereich (z. B. Massagen) oder im Steak-Restaurant (wir konnten dort leider nicht essen) zu Engpässen führt. Da wir eine ganze Woche dort waren, hätten wir uns gewünscht, dies auch nutzen zu können. Ein paar ganz kleine Abstriche gibt es - eher sind es Optimierungsvorschläge.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schönes, gemütlich und modern eingerichtetes Zimmer. Auch die Größe ist super. Aussicht, Balkon - alles Bestens. Sehr schön auch das separate WC und der großzügige, offene Kleiderschrank. Auch sehr angenehm: man hört kaum bis keine Geräusche der Nachbarn und vom Flur. Leider mussten wir bei Betreten des Bades auf eine total befleckte Wand schauen. So etwas sollte im Hotel dieser Klasse schnellstens renoviert werden. Ansonsten war aber alles sehr sauber. Das Zimmer war sehr warm und die Luft trocken - obwohl wir alle Heizungen abgestellt hatten - auch den Handtuchwärmer im Bad - und die Balkontür immer gekippt hatten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen hat uns gut geschmeckt und wir waren sehr zufrieden. Es ist keine Sterneküche, aber geschmackvoll, abwechslungsreich und für uns auch in ausreichender Menge. Ich bin Vegetarier und für mich gab es sogar eine extra Karte mit etlichen Gerichten zu Auswahl, obwohl auf der "Standard"-Menükarte auch ein vegetarisches Gericht als Hauptgang zur Auswahl stand. Dies fand ich sehr schön. Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit. Leider war es in der ganzen Zeit nicht möglich, das Steak Restaurant zu besuchen, da dieses mit Gästen aus dem entsprechenden Arrangements belegt war. Das Frühstücksbuffet war prima. Wir hätten uns gewünscht, dass in einem Hotel dieser Klasse keine Flecken auf den Sitzpolstern sind. Das lässt sich wahrscheinlich nicht vermeiden, sollte aber zügig ausgetauscht werden. Die Getränke fanden wir sehr teuer bis hin zu überteuert - selbst die Flasche Mineralwasser!


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren stets sehr freundlich und die Zimmer sehr sauber. Der Zimmerservice war zum Teil sehr früh unterwegs. Die Tür ließ sich von innen nicht so verriegeln, dass es dem Service nicht möglich ist, diese von außen mit der Karte zu öffnen - also am besten das "Nicht Stören Schild" hinhängen- dann klappt es. Dass wir die ausgeborgten Schirme auch wieder zurück gegeben haben, wurde übersehen und die standen dann auf der Rechnung. Dies wurde aber sofort wieder korrigiert. Auch der Service im Restaurant, Bar, SPA und Rezeption war prima. Als Wanderer hätten wir uns über die Möglichkeit der Reinigung unserer sehr schmutzigen Wanderstiefel mit Wasser gefreut.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr schön gelegen und wir hatten auch einen super Blick auf die Berge. Oberjoch an sich ist letztendlich ein reiner Urlauberort mit ein paar kleinen Geschäften, aber sehr nett. Das Hotel ist ein sehr guter Ausgangspunkt für Wanderungen (direkter Start am Hotel oder nur wenige km mit dem Auto). Die Skipiste ist direkt vor der Haustür (wenn Schnee liegt).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wir haben die angebotenen Sportaktivitäten nur 2x genutzt, da wir tagsüber immer Wandern waren und abends wurde leider nichts angeboten, aber man konnte natürlich den Fitnessraum noch nutzen. Super der gesamte SPA Bereich mit Sauna und Schwimmbad. Wir fanden immer einen Platz auf den Liegen, die aber so eng stehen, dass man bei einigen seitlich gar nicht herankommt. Die großen, runden Liegen finden wir dagegen absolut überflüssig, zumal sie extrem viel Platz wegnehmen. Das ganze Ambiente, Panoramasauna, Aufgüsse usw. sind top. Bei uns waren zwei Massagen enthalten, von denen wir nur eine nutzen konnten. Die Termine dafür wurden zuerst vom Hotel schon festgelegt und uns bei Anreise mitgeteilt: gleich am nächsten Tag früher nachmittag und abends - also ziemlich auseinander gezogen. Außerdem hatten wir andere Pläne. Der einzig mögliche Alternativtermin: zwei Tage später - mittags und abends. Eine andere Möglichkeit gab es dann in der ganzen Woche nicht mehr. Wir haben dann auf einen Termin verzichtet. Schade. Besser wäre es, die Gäste 1-2 Wochen vorab zu kontaktieren und nach bevorzugten Terminen zu fragen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anke, herzlichen Dank für Ihre freundliche und sehr ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und sind für Ihre Tipps sehr dankbar. Gerne werden wir zur nächsten Wandersaison prüfen, ob wir eine Reinigung für Wanderschuhe anbieten können. Für die Unannehmlichkeiten, die wir Ihnen auf Grund der Massagetermine bereitet haben möchten wir uns entschuldigen. Wir werden Maßnahmen einleitet, um solche Vorfälle künftig so gut wie möglich zu vermeiden. Bezüglich der Flecken in den Sitzpolstern und im Bad kann ich Ihnen versichern, dass wir diese regelmäßig prüfen und reinigen, bzw. auch neu streichen. Es tut uns wirklich leid, dass Sie von beiden Punkten betroffen waren. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr. Herzliche Grüße Familie Lerch und Team