- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel, Barbereich ist Ausbaufähig, da klappt es nicht so richtig. Essen ist sehr gut, jedoch ist das Personal zu unserer Zeit ein wenig überfordert gewesen. Teilweise Mitarbeiter, welche noch angelernt wurden. Spa-bereich sehr schön, jedoch auch lautes Kindergeschrei, da hätte ich eine Aufsicht begrüßt.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Lieber Daniel, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt beinahe rundum genossen haben. Schade, dass Ihr Urlaub jedoch durch nicht funktionierende Organisation/ Know How beeinträchtigt wurde. Sehr gerne werden wir dies erneut im Kreise des Teams besprechen, um für Sie besser zu werden. Gerne nehmen wir auch Ihre Anregung bezüglich des Wellnessbereichs mit auf-herzlichen Dank. Wir freuen uns, wenn wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzlichst Familie Lerch und Team
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