Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Sabine(51-55)
1 BewertungenTolles hotel
6 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wellnessbereich, Freundlichkeit des Personals und das Essen. Allerdings wurden wir bei der Ankunft über Unverträglichkeiten und Abneigungen beim Essen gefragt. Das hat dann aber beim Menü keinen Einfluss und so wurde bei dem 7 Gang Menü auch 2 oder sogar 3 Gänge mit Fisch gereicht. Das fand ich nicht so toll.
Zimmer
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sabine, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre offenen Worte. Es tut uns sehr leid, dass die interne Kommunikation in Ihrem Fall nicht funktioniert hat - gerne werden wir dem nachgehen und entsprechende Maßnahmen einleiten, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen ein gutes neues Jahr 2016 und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Familie Lerch und Team
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