- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service am Check-in war unfreundlich und schlecht. Nach 1,5 h warten auf unser Zimmer, konnten wir erst auf Nachfrage den Schlüssel bekommen. Es gibt nur einen Aufzug, unser Zimmer war davon endlos weit entfernt. Keinerlei Gepäckservice. Die Zimmer sind schön, aber im Bad fehlt eine Fußbodenheizung. Beim Duschen zieht es kalt durch die nichtvorhandene Tür. Auf der Galerie gibt es keine Möglichkeit zu Lüften, die warme Luft staut sich besonders nachts, während es unten kühl ist. Das angekündigte Ferienprogramm für Kinder fand nicht oder nicht immer statt. Das Frühstücksbuffet lässt keinerlei Wünsche offen, das Abendessen ist allerdings qualitativ verbesserungsfähig.
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrte Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie angenehme Tage bei uns verbracht haben und im Allgemeinen mit unserer Leistung zufrieden waren. Leider konnten wir nicht alle Ihre Erwartungen voll erfüllen, das ist sehr schade. Über eine 2. Chance Ihrerseits und einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus den Bayrischen Alpen. Ihr Panoramahotel Oberjoch - Team
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