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Carmen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellness top, Restaurant Flop
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das hohe Niveau wird kommuniziert aber leider nicht gelebt. Insbesondere die Organisation und Abläufe im Restaurant sind chaotisch.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2021
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Feedback. Es tut uns leid das Sie so ein Erlebnis hatte und wir setzen alles dran das dies nicht mehr vorkommt. Mit freundlichen Grüßen Familie Lerch / Zwicker und Team