Panoramic Hotel Benacus

Wir hatten per E- Mail ein Zimmer reserviert. Die Reservierung war nicht auffindbar. Es wurde uns dann ein Zimmer zugeteilt, welches zwar gundsätzlich in Ordnung war, aber der Besitzer wollte von uns den höheren Preis, da das Zimmer angeblich größer sei. Wir mussten dann auch noch eine Nächtigung länger bezahlen, obwohl wir nicht mehr genächtigt haben. Auch nach längeren Verhandlungen war man nicht bereit nur die in Anspruch genommenen Nächtigungen zu verrechnen. Das ist uns noch niemals passiert und das Hotel sieht uns niemals wieder.

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