Panoramic - Ihr Apartmenthotel im Harz

Wir waren mit 2 Familien und unseren Kindern 2 Wochen im Hotel. Von außen sieht es nicht ansprechend aus. Lediglich die Empfangslobby macht ein sehr schicken eindruck, was man von den Zimmern leider nicht behaupten kann. Die Appartments waren sehr abgenutzt/ abgewohnt. Wir hatten die Comfort Appartments. Wenn ich hier die Antworten von dem Hotel auf die Bewertung lese, wird damit argumentiert dass man ja bessere Appartments buchen kann. - "... So haben wir neben unserer Standard- und Comfort-Kategorie auch komplett renovierte Superior-Zimmer frei zur Auswahl..... -Ihr Panoramic-Team" Aber man erwartet doch auch für ein Standart oder Comfort Appartment, dass es nicht so abgenutzt ist, daher ist Preis Leistung aus meiner Sicht hier schlecht. Die Zimmer hatten zu wenige Steckdosen, am Bett/ Nachttisch gar keine. Außerdem hatten wir ständig Verbindungsabbrüche mit dem WLAN in beiden Appartments. An der Rezeption hieß es nur Signal Stärke ist gut. Ursprünglich haben wir uns ein Superior Zimmer (mit Verbindungstür )gewünscht, was ideal für 2 Familien wäre, das konnte man nur Buchen wenn man Selbstversorger war und daher nicht mit HP kombinierbar. Als wir im Hotel waren konnten die XXL Appartments nun doch mit HP zusammen gebucht werden. Wir konnten aber leider nicht mehr tauschen. Das Personal war dennoch stets freundlich. Für die Größe des Hotels gab es leider zu wenige Parkplätze, inclusive Ausweichparkplätze, so dass man öfters Abends wie in einer Großstadt auf der suche war. Wir haben mit den Kids sehr gerne den Swimmingpool genutzt, auch wenn der manchmal sehr voll war, auch hier denke ich dass der für die Hotelgröße zu klein ist. Die Essenssituation war OK, an manchen Tage gab es wirklich sehr gute Gerichte. Für Kinder gab es leider kein große Auswahl, Pommes nur gegen aufpreis. Der Kids Club war gut, die Kinder sind dort gerne hingegangen und wir hatten das Gefühl die Kinder sind dort gut Betreut worden. Die Show mit dem Clown Figaro hat unseren Kinder sehr gut gefallen, vor allem weil der Clown auch zwischen seinen Auftritt (Samstags und Sonntags), den Kindern sehr viel Aufmerksamkeit gewidmet hat. Das wird uns sehr positiv in Erinnerung bleiben. Als Fazit kann ich sagen, dass es für unsere Kinder ein guter Urlaub war, allerdings hat das Hotel uns nicht Überzeugen können.

Lage war gut und es gab viele Ausflugsziele in der Umgebung

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