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Marianne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Managment des Hotels hat zum Ende des vergangenen Jahres gewechselt und soll zum 24.3. nochmal wechseln, hoffentlich dann wieder zu einem besseren. So wie wir den Zustand des Hotels, die Stimmung unter dem Personal und die Sauberkeit insgesamt, erlebt haben, ist diese Anlage keine Empfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marianne Nachdem das Hotelmanagement (noch immer unter Schweizer Leitung) leichte Änderungen erfahren hat, haben wir uns zum Ziel gesetzt, auch vergangene Hotelbewertungen zu sichten. Dabei sind wir auch auf Ihre Beurteilung vom März 2014 gestossen, wofür wir uns bei Ihnen nachträglich vielmals bedanken. Im Bewusstsein, dass unser Ferienresort schon etwas in die Jahre gekommen ist, haben wir seit Ende Juli dieses Jahres mit unseren Renovierungsarbeiten begonnen, deren Abschluss bis spätestens kommenden Dezember erfolgt sein wird. Das Paradise Beach Resort wird dann wieder in dem Glanz erscheinen, den es einmal innehatte. Mit grosser Freude können wir Ihnen mitteilen, dass wir nach wie vor auf die mehrheitlich selben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Personals zählen dürfen, die mit grossem Elan Ihre Arbeit ausführen. Dabei kommt auch die für uns wichtige Schulung für unsere Serviceleistungen nicht zu kurz, die unsere Gäste seit geraumer Zeit mit grosser Zufriedenheit erfahren dürfen. Selbstverständlich gehört auch die Sauberkeit in unserer gesamten Anlage mut dazu. Gerne möchten wir Sie einladen, sich diesbezüglich mal die neuerlichen Bewertungen auf HolidayCheck.de oder zum Beispiel auch auf Tripadvisor, Booking.com oder Agoda anzusehen. Vielleicht möchten Sie sich aber auch gleich vor Ort von unseren Dienstleistungen überzeugen. Dazu würden wir Sie schon heute ganz herzlich bei uns im Ferienparadies willkommen heissen dürfen. Freundliche Grüsse Roipila (JJ) Narongchai Hotelmanager