Aus Deutschland- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
Positiv: Tolles Personal an Rezeption & Bar Super Pool & ruhige dennoch zentrale Lage Negativ: Die Klimaanlage wurde von ca. 2-6 Uhr ausgeschaltet im gesamten Hotel. Bei Temperaturen von 37 Grad tagsüber und nachts 27 Grad nicht zumutbar und für ein 4 Sterne Hotel eine Frechheit. Reinigung vom Zimmer könnte verbessert werden (ab 1. tag dreckige Bettdecke, wurde nicht getauscht in 5 Tagen).
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monic |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Monic, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Paradiso Garden Hotel mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie den Service an der Rezeption und der Bar, sowie unseren Swimmingpool und die ruhige, aber zentrale Lage genossen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Klimaanlage und der Sauberkeit des Zimmers hatten. Ihr Komfort ist unsere Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir werden das Problem mit der Klimaanlage untersuchen, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Gäste entspricht, und wir werden Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weitergeben, um unsere hohen Qualitäts- und Servicestandards weiterhin zu erfüllen. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Cloe Guest Manager
