- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes älteres Hotel, reizvolle, beeindruckende Innen- und Außengestaltung. Tolle Gartenanlage und Poollandschaft
Die Juniorsuite im The Level ist sehr schön. Besonders gefallen hat uns der Blick vom Balkon über die Palmen auf das Meer.Negativ fanden wir die fehlenden Türen am Kleiderschrank. Damit mag ein besonderer Effekt geplant sein, wir fanden es nur unordentlich!
- GeschmackGut
War in Ordnung, insbesondere mittags nicht zufriedenstellend. In The Level nur für Frühstück und am Samstagabend geöffnet. Hier wird mit Corona-Begründung einfach nur gespart. Die Minibar wurde auch nach Rückfrage ebenfalls mit Corona-Begründung nicht aufgefüllt. Lächerlich, weil das Wasser für den Kaffeebereiter täglich geliefert wurde.
Überwiegend sehr freundlich, jedoch Verständigungsschwierigkeiten, da vielfach weder Englich noch Deutsch verstanden wurde. Deutsche Sprachprobleme selbst an der Rezeption. Dies entsprach nicht der Reisebeschreibung. Negativ ist uns aufgefallen, dass sich das Management in keiner Weise um uns gekümmert hat. Weder der Restaurantmanager noch die Generalmanagerin hat jemals nach Zufriedenheit o.ä. gefragt. Das kennen wir anders!
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schön gestaltet, ausreichend Liegen vorhanden. Schön wären Auflagen für die Liegen!
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard und Inge |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gerhard und Inge, Danke für Ihre persönlichen Meinungen. Es hat uns gefreut, dass Sie bei uns wunderbarer Urlaub gehabt haben. Wir sind stolz, ein Hotel mit Architektur von Cesar Manrique zu haben und es freut uns, dass Sie sie gefallen haben. Wir werden Ihre Meinungen über das Essen im Restaurant weiterleiten, um unsere Service zukünftig verbessern zu können. Wir hoffen, Sie für anderen Urlaub in unserem Hotel entscheiden werden. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service.
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