- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Weitläufige Hotelanlage, aufgeteilt in das Familienhotel La Esmeralda und Erwachsenhotel La Perla. Eine sehr modern und stilvoll eingerichtete Hotelanlage mit sehr zuvorkommenden und netten Personal, die keine Wünsche offen lassen. Die Qualität der Hotelanlage sowie der Gerichte und Lebensmittel sind auf sehr hohem Niveau. Dieses Hotel ist jeden Cent wert und hat ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es war ein unvergesslicher Urlaub in einem traumhaften Hotel - wir kommen auf jeden Fall wieder.
Wir hatten eine Mastersuite im Hotel La Esmeralda. Die Ausstattung des Zimmers lässt keine Wünsche offen. Die Mastersuite glich eher einer Wohnung, anstatt eines Zimmers. Ausgestattet mit einer Küchenzeile inkl. Wasserkocher, Mirkowelle, täglich aufgefüllter Minibar (im Preis inklusive). Fernsehecke mit Sofa, ein großes Schlafzimmer mit zwei Kingsizebetten, die täglich morgens und abends zurecht gemacht wurden. Drei Kleiderschränke mit jeder Menge Platz und integriertem Safe (kostenlos). Großes Badezimmer mit separater Regendusche und separater Toilette. Der Wasserdruck in der Dusche war hervorragend und auch zu spitzen Zeiten gut temperiert. Sehr großer Balkon, mit eigenem Jacuzzi. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war in einem sehr guten Zustand.
Auf dem gesamten Hotelgelände gab es mehrere Snackbars am Pool, ein Hauptrestaurant und viele zusätzliche Themenrestaurants, die am besten gleich zu Beginn des Urlaubs, reserviert werden sollten. Die Themenrestaurants sind A la card. Rund um die Uhr ist es möglich in der weitläufigen Hotelanlage auf etwas essbares zu stoßen. Die Auwahl der Gerichte sowie die Qualität des Essens ließen keine Wünsche offen. Sehr schmackhaft und gut gewürzt. Es gab nie Engpässe, das Essen wurde immer sofort nachgefüllt. Ob beim Frühstücksbuffet, Mittagessen oder Abendessen gab es eine Vielzahl an kalten und warmen Gerichten, international als auch national. Einige Gericht wurden individuell nach Wunsch zubereitet. Auch auf Personen mit Unvertäglichkeiten wird Rücksicht genommen und bei jedem Essen nach möglichen Allergien gefragt. Zu Stoßzeiten sollte man das Hauptrestaurant meiden, da es dann sehr voll ist und der Geräuschpegel sehr hoch und unentspannt ist. Sämtliche Restaurants sind stilvoll eingerichtet und gut klimatisiert. Bei einigen Restaurants kann auch Oudoor gegessen werden (Mückenspray dann nicht vergessen).
Das gesamte Personal, von Putzfrau bis Mitarbeiter an der Poolbar, sprechen sehr gutes Englisch. Die Verständigung bei Fragen oder Bedürfnissen war daher einwandfrei und ohne Missverständnisse. Die Kellner in den Restaurants, die Mitarbeiter am Strand und die Mitarbeiter rund um die Poolbars waren sehr freundlich, zuvorkommend und immer darauf bedacht, dem Gast alle Wünsche möglich zu machen. Wünsche und Fragen wurden umgehend beantwortet und innerhalb von wenigen Minuten umgetzt. In der gesamten Hotelanlage war es sehr sauber und ordentlich.
Das Hotel befindet sich in einer optimalen Lage. Ca. 50 Minuten Fahrt vom Flughafen in Cancun entfernt. Der Ort Playa del Carmen ist mit einem Sammeltaxi (1 US Dollar) oder Taxi (ca. 10-12 US Dollar) innerhalb von 10 Minuten zu erreichen, welches sich außerhalb des Hotels innerhalb weniger Gehmiunten finden lässt. Das Hotel liegt eingebettet in die wunderschöne Natur Mexikos. Rund um das Hotel sind in direkter Lage keine anderen Hotel angrenzend, so dass man ein wunderbares Gefühl von Privatsphäre bekommt. Ausflugsziele wie Chichen Itza, Coba, Tulum oder Sian Kaan sind mit einer Autofahrt von 1-2 Stunden zu erreichen. Leider ist der Strand und das Meer geplagt von Algen. Das Personal ist mit Hochdruck bedacht, die angespülten Algen sofort zu entfernen. Jedoch wurden an einigen Tagen Unmengen von Algen angespült, was auch das Baden nicht ganz so angenehm gemacht hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele weitläufige Poolanlagen. Toller großer Kinderpool mit Piratenschiff. Zusätzlich gab es neben dem Hotel auf dem Hotelgelände einen tollen Wasserpark für groß und klein, bei dem keine Wünsche offen bleiben. Am Pool im La Perla (nur für Erwachsene) gab es täglich um 12 Uhr Wasseraerobic und täglich wechselnde Events, wie z.B. Wasserballetshow oder Live DJ Session. Tägliche Kinderbetreuung. Fitnesstudio vorhanden, aber auch eine gekennzeichnete Laufstrecke quer durch das Hotel für alle Joggingfreunde. Tägliche Abendshows, sowie Mottoabende wie z.B. Mexican Night. Kanus und Surfbretter kostenlos am Strand nutzbar. Zudem konnte gegen Gebühr ein Schnrochelkurs gemacht werden und einige Ausflüge gebucht werden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sebastian |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Sebastian, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es erfüllt uns mit Stolz, dass unsere weitläufige Anlage und die harmonische Einbettung in die atemberaubende Natur Mexikos Ihnen eine Oase der Privatsphäre geboten haben. Wir danken Ihnen für die Anerkennung der luxuriösen und eleganten Ausstattung unserer Mastersuite, die mehr als nur ein Zimmer, sondern ein echtes Zuhause fernab von Zuhause ist. Das kulinarische Erlebnis in unseren Themenrestaurants und die Vielfalt der Gerichte haben Ihr kulinarisches Herz erfreut, was genau unsere Intention ist - ein einladendes und geschmackvolles Esserlebnis zu schaffen. Wir bedauern, dass die Anwesenheit von Algen am Strand Ihr Badevergnügen beeinträchtigt hat. Unsere Teams sind stets bemüht, die Strände sauber und einladend zu halten, und wir schätzen Ihr Verständnis, dass dies eine natürliche Herausforderung ist, die wir mit größter Achtsamkeit angehen. Es ist inspirierend zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen übertroffen hat und dass die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt bereichert haben. Wir sind auch begeistert, dass Sie das vielfältige Sport- und Unterhaltungsangebot genossen haben, welches zeigt, dass unser Ziel, einen entspannten und zugleich aktiven Urlaub zu bieten, erreicht wurde. Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal. Mit freundlichen Grüßen, Guest Service Center Management