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Lisa (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel - nur leider bestohlen worden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Traumhafte Anlage! Es gibt eine große Auswahl am Buffet, gibt auch täglich andere Gerichte. Die Restaurants sind alle weiter zu empfehlen, besonders das Japanische und das Mexikanische waren sehr lecker und sehr freundliche Bedienung. Die Zimmer sind groß, alle Zimmer haben einen Balkon, nur die Sauberkeit lässt manchmal zu Wünschen übrig - es war immer Sand am Balkon. Aber an manchen Tagen war es auch wirklich sauber (kommt draufan welche Putzfrau Dienst hatte). Das einzig negative war, dass mir 2 Kleidungsstücke aus dem Zimmer gestohlen worden sind. Das war sehr ärgerlich, wenn sowas passiert, gleich zum Client Service gehen und nicht zur Rezeption - die waren keine Hilfe.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Der Service war grundsätzlich gut, nur wie mir die Kleidung gestohlen wurde hätte ich mir mehr Unterstützung erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ausflüge zum Empfehlen: schwimmen mit Delphinen, Havannatour und den 2-Tagesausflug nach Cienfuegas, Santa Clara, Trinidad und Wanderung im Regenwald


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Besuch in unserem Hotel mitzuteilen. Wir sind sehr froh, dass Sie eine so angenehme Zeit mit uns verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie insbesondere die Anlage und unsere Restaurants hervorheben. Ihr feedback ist für uns die beste Motivation und wir würden uns sehr freuen Sie ein weiteres mal hier in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen aus Cuba, Dario Fernández