Alle Bewertungen anzeigen
Sarah (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein Mal, aber kein zweites Mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel an sich ist bzw. wäre sehr schön, es ist gepflegt, modern und hat eine schöne Poolandschaft. Die Zimmer sind auch nett und schön eingerichtet und auch sauber. Das Essen (Buffet) ist sensationell und das Personal im Hotel ist rundum sehr freundlich und hilfsbereit. Was aber katastrophal ist, ist die Umgebung des Hotels (keine schönen Spaziermöglichkeiten - außer die Straße rauf und runter, es gibt keine schöne Strandpromenade in dieser Gegend, alles sehr vermüllt und ungepflegt auch in der umliegenden Wohngegend) und der Strand lässt definitiv auch zu wünschen übrig. Anstatt einem sauberen Strand findet man verwahrloste, rostige Bauwerke, teilweise vermüllt und einfach sehr ungepflegt. Weiters sollte man Ohrenstöpsel zum Schlafen mitnehmen, je nach dem wo man das Zimmer hat, oder auf einen Zimmertausch hoffen. (Ein Hahn direkt nebenan kräht morgens gegen 04.30 Uhr los und am Abend bis mindestens 23.30 Uhr hört man den lautstarken Lärm vom Freiluftkino, das neben dem Hotel steht)


Zimmer
  • Gut
  • Moderne schöne Einrichtung, Zimmer Typ B sind etwas klein - aber es reicht aus


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Buffet und viel Auswahl - morgens und abends super, es hat alles sehr gut geschmeckt und das Essen hat einige Punktabzüge fürs Hotel wieder gutgemacht


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und nettes Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen war eher kurz. Der Rest bekommt definitiv keinen Punkt - Siehe oben


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist sehr schön - zum Glück, da der Strand nicht sehr schön ist bzw. man sollte keinen Schritt nach rechts oder links vom Hotel Strandabschnitt weggehen, es gibt einen Spa und einen Fitness Bereich im Hotel, es gibt Möglichkeiten verschiedene Ausflüge zu buchen (im Hotel bei den Reiseveranstaler jedoch viel teurer als draußen im Exkursionscenter)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sara, Guten Tag aus Kreta! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns zu schreiben. Ihre freundlichen Kommentare zu den allgemeinen Dienstleistungen und für das Personal werden sehr geschätzt und wir danken Ihnen, sie mit unseren zukünftigen Kunden zu teilen. In Bezug auf Ihren Kommentar zur Lage unseres Hotels möchten wir erwähnen, dass dieser Ort hier viele verschiedene Möglichkeiten bietet und sich ganz in der Nähe des Heraklion Center befindet. Bezüglich Ihres Kommentars zur Sauberkeit des Strandes, erlauben Sie uns, unsere Überraschung zu erwähnen, da die große Mehrheit unserer Kunden positiv ist. Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Efi Hasouraki Enorme Hotels Sekretär