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Christopher und Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Ca. 50% der Anlage wurden im Winter 2024/25 renoviert. (Quelle: Hotelier, Juli 2025)
Freundlichkeit und Lage top; Sauberkeit naja...
4,0 / 6

Allgemein

Pluspunkte für dieses Hotel gibt es für das freundliche Personal und die sehr gute Strandlage. Punktabzug gibt es für die allgemeine Sauberkeit im Hotel sowie für das nervige Animationsprogramm, dem man sich abends leider nicht entziehen konnte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In unserem Zimmer befand sich ein kleiner Fernseher, ein Sofa sowie eine Anrichte. Außerdem verfügte es über eine Klimaanlage, einen Balkon und einen Fön. Die Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen. Das würde eigentlich nicht besonders stören, wenn die Sauberkeit entsprechend gewährleistet wäre. Leider wurde das Zimmer nur sehr oberflächlich gereinigt. Besonders die Sauberkeit im Bad war ein Manko. Auch die Handtücher waren nicht sauber, sondern hatten sichtbare Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück, Mittag und Abendessen wurden in Buffet-Form angerichtet. Es wurde immer schnell nachgefüllt. Das Essen war aus unserer Sicht in Ordnung, lediglich die Sauberkeit des Geschirrs ist uns negativ aufgefallen. Besonders die Gläser waren nicht richtig gespült. Hier fanden wir offensichtliche Flecken und Lippenstiftreste. Das hat für uns die Stimmung etwas getrübt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war stets sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders die zwei Damen an der Rezeption waren sehr nett und sprachen sehr gut deutsch. Beschwerden wurden ernst genommen. Wir erhielten viele nützliche Auskünfte und auch einen Gutschein für 2 Shots in einer nahegelegenen Cocktail-Bar sowie eine Karte von Kolymbia und einen Busfahrplan. Einen Stern Abzug gibt es für die oberflächliche Sauberkeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in einer Top-Lage, in erster Strandreihe. Der Sand-und Kiesel-Strand ist öffentlich (wir bezahlten für zwei Liegen und einen Sonnenschirm 8€ pro Tag) und sehr sauber. Wenige Gehminuten vom Hotel entfernt befindet sich die Eukalyptus-Allee mit etlichen Geschäften und Ausgehmöglichkeiten. Der Transfer vom bzw. zum Flughafen dauerte ca. 35 Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher und Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, zu aller erst vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Die schönen Worte über unser Team, unser hilfsbereiter Personalund die gute Strandlage schätzen wir sehr. Danke auch für Ihren Kritik bezüglich der Sauberkeit. Da es uns wirklich sehr wichtig ist Sie glücklich zu verabschieden werden wir diesen Hinweis nach gehen. Wir freuen uns sehr Sie bei Ihrem nächsten Urlaub bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Lutania Beach Team