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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Hotelanlage mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel im Dorfstil angelgt, aber unübersichtlich, wenn man die Kinder alleine rum rennen lassen möchte. Schöne Meerwasserlagune mit Rutschen und Sand ringsrum sowie ein Süßwasserpool. WLAN/WiFi leider nur in der Lobby. Zwischen 7 und 8 Uhr morgens reger Betrieb am Süßwasserpool durch die Reinigungskräfte, säubern des Fußbodens, Liegen hin und her schieben sowie abspritzen, da mit Taubenkot voll, Pflanzen bewässern. An ausschlaufen war da machmal nicht zu denken. Poolliegen morgens um 7 Uhr schon alle mit Handtücher belegt, vorallem die bei den Sonnenschirmen. Das Personal interessiert das aber leider nicht. Es gibt zu wenige Sonnenschirme an den Pool's und Schattenspendende Bäume. Mehr Sonnenschirme wären schön. Es gibt in der Hotelaußenanlage einen "Minizoo" mit Papagein, Meerschweinchen, Enten, etc.. Tiere werden nicht Artgerecht gehalten! Bei den Meerschweinchen kein Heu und Stroh, zu wenig Schatten, Vermehrung unkontrolliert. Kein frisches Gras oder Obst/Gemüse. Zu wenig rückzugsmöglickeiten für werdente Mütter und Neugeborene. Die Vögel in beengten Käfigen und unterfordert. Bitte an die Hotelleitung: Geben Sie bitte die Tierhaltung auf!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer mit kombinierten Wohn-/Schlafbereich und einen extra Schlafzimmer war für 3 Personen und Unterbringung des Gepäcks zu klein. Zu wenige Ablage-/Abstellflächen. Es gab 2 Deckenventilatoren, aber keine Klima - war für uns ok. Balkon war zum Süßwasserpool mit Blick in den Garten und nicht zu nah an der Showbühne - sehr schön und nicht zu laut.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Trotz der verschieden Themenabende im Hauptrestaurant (leider ohne Außenterasse), meist das selbe Essen. Aber es fand sich immer etwas. Das Essen kann man sich, immer wieder für sich neu zusammen stellen. Kaffee ist geschmack Sache, es gibt mehrere Kaffeautomaten. Mit Milch war er trinkbar, mein Mann hat ab den 2. Tag Cappuccino getrunken. Der Umwelt zu liebe könnte man bei vielen Dingen Mehrweg statt Einweg verwenden, da gibt es noch großen Bedarf der Verbesserung. Leider wurde das 2. Restaurant "La Gavina" mit Außenterasse in unserer Urlaubszeit renoviert. Eine Nutzung war nicht möglich. Schade!


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang an der Rezeption war unterkühlt. Auf den Fahrstuhl hinter der Rezeption wurden wir nicht hingewiesen. Der Fahrstuhl ist von der Rezeption aus nicht direkt sichtbar. Mein Mann hat unsere 3 großen Koffer in die 1. Etage selbst getragen. Ein Hinweis zum Fahrstuhl wäre schön gewesen! Einen Mitarbeiter bzw. Kofferträger der einen das Zimmer zeigt gibt es nicht. Also mussten wir das Zimmer selbst finden. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten jeden Tag neue Handtücher und gemachte Betten sowie ein geputztes Zimmer. Vielen Dank!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mitten im Zentrum. Shoppingmaile wenige Schritte vom Hotel entfernt. Vom Flughafen zum Hotel ca. 40 min.. Hotel hat keinen eigenen Parkplatz. Wir hatten einen Mietwagen. Einen Parkplatz zufinden gestalltete sich immer sehr schwirig. Zum schönen Strand "Play de las Vistas" ca. 600 m - wurde von uns nur 1x aufgesucht - Parkplatzsituation unzureichend. Es gibt 2 größere Parkhäuser unter den Einkaufszentren. Fußläufig und mit Strandutensilien zum Strand mit kleineren Kindern zu weit. Nicht weit vom Hotel gibt es eine sehr schöne Minigolfanlage.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Spielplatz, Tischtenissblatten, Fußballfeld, etc. vorhanden und auch von uns genutzt. MiniClub wurde von meiner Tochter gern besucht. Animateure sehr freundlich. Außerdem wird von ihnen größtenteils auch die Abendshow aufgeführt. Sehr schön und mein Respekt bei dem Pensum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Daniela, Thank you for visiting us and for writing this detailed review. The point of view of our guests about our hotel and service is very important. For this reason, reviews like yours is very important for us. We will consider your different remarks in order to improve and provide a better service. We would be happy to welcome you again. Best regards. The management team.