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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Niemals 4 Sterne
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beginnen wir am Anreisetag.... Der Parkplatz ist komplett durch eine Schranke abgesperrt, an der Schranke selbst ist ein Schild, auf dem steht 'Pro Tag 13 Euro' (am Ende der Abreise haben wir diese nicht bezahlt, wir wissen allerdings nicht, ob das nur bei uns so war wegen der Beschwerde oder allgemein). Durch die Schranke kommt man nur wenn man bis direkt davor fährt, dies ist allerdings nicht ersichtlich. An der Rezeption begrüßte uns ein junger Mann der sehr schwer zu verstehen war (nuscheln). Das erste Zimmer war im höchstfall 10 qm groß(incl. Badezimmer). Nur an einer Bettseite befand sich ein Nachtschrank die andere lag direkt an der Wand zum Fenster. Es gab einen Fernseher der mitten in den Raum gezeigt hat, aber der nicht verstellbar war. Klimaanlage war nicht vorhanden, genauso wie die Lüftung im Badezimmer. Das Badezimmer selbst war sehr klein (bei Benutzung der Toilette hat man sich ein Bein links an der Badewanne und ein Bein rechts am Waschbecken gestoßen). P.s. wir sind unter 1,70!!! Es waren nur Daunenbettdecken vorhanden, was es unmöglich machte mit geschlossenem Fenster zu schlafen, direkt davor fährt jedoch die U-Bahn... Die Fenster selbst waren verschimmelt und doppelt (ein Fenster drin, 10 cm Platz, ein Fenster draußen). Kleiderschrank war nicht vorhanden, nur ein kleines Ikea Regal, mit offenen Fächern. Bei der Beschwerde wurde uns erklärt, dass man nur noch kleinere Zimmer hätte und diese weiter unten und somit näher an der U-Bahn lägen. Als wir am 2. Tag Mittags aus der Stadt kamen, erhielten wir einen Brief, dass eine Stornierung erfolgt wäre und wir ein kostenloses Upgrade bekommen könnten. Das 2. Zimmer war dann näher an dem was man sich unter einem 4 Sterne Hotel vorstellen würde. Das Zimmer war größer, das Badezimmer eher in die Länge gezogen. Allein ging es, aber aneinander vorbei gehen konnte man darin noch lange nicht. Wieder keine Klimaanlage, kein Ventilator, noch immer doppelte Fenster und Daunendecken. Direkt auf der gegenüberliegenden Seite befand sich diesmal nicht die U-Bahn sondern ein Wohnhaus. In diesem wurde bis Nachts um 3 eine Party gefeiert, die das schlafen auch dort unmöglich machte. Das Frühstück ist nochmal eine ganz eingene Sache für sich.... Lieblos in defekten, durchsichtige Brotkästen gesteckt. Es gab 3 Sorten Wurst, 3 Sorten Käse, 2 Sorten Brötchen, und undefinierbaren Joghurt (der selbst nach mehrmaligen umrühren die klumpende Konsistenz nicht änderte) und billige Nuss-Nugat-Creme die aussah als würde sie schon längere Zeit dort liegen. Kein Frisches Obst, keinen Kakao. Kaffee wurde einem in einer Kanne, wenn man Glück hatte, direkt an den Tisch gebracht wenn man schon fast fertig gegessen hatte. Am zweiten Tag musste man dann schon jemanden heranwinken, nachdem die Dame die einfach so wärend des Essens die Plätze neben uns schon neu deckte, uns gekonnt ignorierte. Dort bekamen wir dann nur noch eine Tasse statt Kanne Kaffee und der Kakao kam als wir schon aufgegessen hatten. Wir werden defintiv nicht wieder kommen!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:31-35
Bewertungen:2