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Nicole (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Tolle Lage...mehr auch nicht...schade
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super Lage..U3 in 5 Minuten zu Fuss zu erreichen. In der Nähe Lidl, Real, Bars, Bäckereien. Sparkassenfilliale am U-Bhf. Hotel liegt an einer stark frequentierten Strasse..Trotzdem recht ruhig im Zimmer. Sehr enttäuscht waren wir vom Frühstück....jeden Tag das gleiche...lieblos arrangiert. Auswahl Fehlanzeige...Frühstücksbuffet von minderer Qualität.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer 712..ganz oben..recht ruhig..Doppelfenster, Jalousien. Zimmer war recht geräumig, sauber u. gepflegt. Schlechtes Bild beim TV. Grosser Schrank..leider kein Safe im Zimmer. Das Bett stand an der Wand...man musste immer über den Bettnachbarn klettern, wenn man mal raus wollte..etwas unbequem. Bad war klein, Dusche m. Duschvorhang...nicht mehr zeitgemäß..unhygienisch. Fön, Kosmetikspiegel, Seife u. Duschgel. Handtücher wurden täglich gewechselt. Teppichboden i. Zimmer..dieser war sehr sauber u. ohne sichtbare Flecken.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstücksbuffet war eine Enttäuschung....lieblos arrangiert...billigste Ware..Aufbackbrötchen hell u. dunkel......gibt es in Hamburg keine Bäckereien wo man knusprige Brötchen beziehen kann ? Toastbrot u. ein Haushaltstoaster! keine süssen Teilchen, kein Vollkornbrot...kein Knäckebrot...eigentlich Standard in einem 4 Sterne Hotel, oder ? Obstsalat aus Dosenfrüchten, jeden Tag die gleiche Wurst u. Käseauswahl, keine Abwechslung. Keinerlei Lightprodukte bei Joghurt oder Margarine oder Marmelade. Kaffee in Thermoskannen, es gab keinen Kakao, Milchkaffee, Cappuccino oder Latte Macchiato. Tee gab es nur als lose in einem Korb als offene Teebeutel..sehr unhygienisch..ausserdem hat der Tee kein Aroma mehr. Es gab nur weiche Eier u. Rührei..keinen Speck. Obst Äpfel u.Orangen..keine Bananen oder Kiwi...sehr dürftig. Müsli oder Kerne, Nüsse..gab es auch nicht. Nur Cornflakes, Cornpops u. Schokoflades..Nix f. Gesundheitsbewusste..schade. Frühstück ist extrem ausbaufähig !! Der Raum war auch sehr kühl u. zugig. Es stand schon ein Heizlüfter dort..scheinbar existiert dieser Zustand schon länger. Einrichtung des Raums war gemütlich, relativ neu, in einem guten Zustand. Negativ waren die Plastikblumen !! Wo gibt es denn noch sowas ? Dann lieber keine Blumen...


    Service
  • Schlecht
  • Tische beim Frühstück waren oft nicht abgeräumt. Es fehlte Besteck, Tassen oder Zucker...man misste sich immer irgendwas holen..dadurch war es einfach nicht sehr gemütlich. Ausserdem waren die Tische für 2 Personen extrem klein..man musste seine Sachen sehr eng auf den Tisch quetschen..wir waren dann auch mal an einem grossen Tisch gegessen..ist zwar blöd..aber viel gemütlicher.. Personal an der Rezeption war durch die Bank sehr freundlich. Der Herr im Frühstücksraum war auch sehr umsichtig..aber überfordert...da für Anzahl der Gäste relativ unterbesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • U3 in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Von hier aus kommt man zu den meisten Sehenswürdigkeiten. Lage ist gut...das wars dann leider schon mit den tollen Eindrücken.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:46-50
    Bewertungen:86
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Morgen! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns Leid, dass Sie besonders mit dem Frühstück unzufrieden waren! Das hat sich inzwischen verändert... Durch Ihre Kritik können wir uns ständig weiterentwickeln. Ich wünsche ein angenehmes Wochenende! Mit freundlichen Grüssen, Matthias Schönfeldt(Guest Relations Manager)