Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Preis- Leistung stimmt nicht! Hotel ist Grösstenteils für Kurgäste, was sich vermutlich auf die sehr karge (Zimmer-) Einrichtung abwälzt. Einzig mit dem Nachtessen und der Badelandschaft konnten sie uns überzeugen. Gebuchte und bezahlte! Paarmassage war nicht im System vorhanden und es konnte kein Ersatz angeboten werden. „Per Zufall“ lag bereits ein Upgrade von einem DZ Deluxe in eine Junior Suite parat… Rückzahlung des Betrages erst 1,5 Wochen später.
Junior Suite Haupthaus: Sehr viel Platz, aber karger als ein Spitalzimmer eingerichtet. Habe schon viele Hotelzimmer gesehen, aber dies mit Abstand das Schlimmste. Haben die Klimaanlage eingeschaltet, nach Rückkehr ins Zimmer Wasserschaden… danach wurden wir verlegt in die -> Junior Suite Anbau: Viel Platz, Schlafzimmer ok, „Wohnzimmer“ +Küche ebenfalls sehr karg eingerichtet. Schöner Balkon und „Wintergarten“. Keine Klimaanlage, Nachts immer noch seeehr warm im Zimmer. Deshalb trotz bequemen Bett kaum geschlafen:( Schmunzeln mussten wir über den im Verhältnis zum „Wohnzimmer“ seeehr kleinen Fernseher. Feldstecher mitnehmen ist also nicht verkehrt :D
Nachtessen war ausgezeichnet, Service sehr freundlich. Frühstück war 08/15
Auf Hinweise der Mängel wurde schnell reagiert, wenn auch nicht unseren Erwartungen entsprechend. Grundsätzlich sehr freundliches Personal.
Schöne Umgebung…
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Schöne Bäderlanschaft, gute Fitnessmöglichkeit. Möglichkeit E-Bikes zu mieten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dani |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hr. Dani Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Gerne leiten wir Ihr Lob zu unserer Küche und unseren Servicemitarbeitern weiter. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht reibungslos und entspannt ablief. Wir legen grossen Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Wie sich nach Rücksprache mit dem sole uno herausgestellt hat, gab es einen technischen Verbindungsfehler zwischen den verschiedenen Software-Programmen. Die von Ihnen gebuchte und bestätigte Massage wurde nicht ins Programm des Massageteams im sole uno übermittelt. Leider konnten wir vor Ort nur noch wenige einzelne Massagetermine anbieten. Ihre Rückmeldung zu unseren Juniorsuiten werden wir intern besprechen. Die von Ihnen geschilderte „karge“ eingerichteten Suiten haben jedoch nichts mit unserem medizinischen Angebot zu tun. Es ist richtig, dass unser Haus eine langjährige Tradition mit einem vielfältigen Kurangebot pflegt und seit 2017 sind wir auch als Medical Wellnesshotel ausgezeichnet. Unsere Zimmer sind nicht klimatisiert mit wenigen Ausnahmen. In den Sommermonaten stellen wir für ein besseres Raumklima Ventilatoren auf den Zimmern bereit. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Das Park-Hotel Team
