Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Matratzen waren so durchgelegen oder so weich , dass hab ich bisher nicht erlebt. Das Bad war eindeutig abgewohnt oder nicht geputzt
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren. Unsere Matratzen können gar nicht durchgelegen sein, da sie noch nicht mal ein Jahr in Betrieb sind. Alles weitere unterliegt der subjektiven Wahrnehmung, da ein Teil der Gäste, wie Sie, sie als zu "weich" empfindet und der andere Teil der Gäste sie möglicherweise gar als zu "hart" empfindet. Was war denn nun das Bad abgewohnt oder nicht geputzt? Abgewohnt kann es nicht sein und nicht geputzt auch nicht, da Ihr Zimmer täglich gereinigt wurde. Verwunderlich ist auch, dass Sie uns vor Ort nicht auf diese "Mängel" angesprochen haben, da wir sie, falls vorhanden, vor Ort hätten abstellen können!
