Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2011
Alexander(19-25)
187 BewertungenMassenabfertigung.
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kein Gratis W-Lan - für ein "top-"Hotel heutzutage ein NoGo. Ansonsten ein unglaublich anonymes Hotel. Das Frühstück ist eine unschöne Massenabfertigung. Würde hier persönlich nicht noch einmal absteigen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für Ihre kritische Bewertung und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dennoch würden wir uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen, um die Möglichkeit zu bekommen, Sie davon zu überzeugen, dass große Hotels auch durchaus persönlichen Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen Katrin L., Guest Relations Team
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